Compétitivité et management de proximité - La clé d'un secret bien gardé
Compétitivité et management de proximité - La clé d'un secret bien gardé

Compétitivité et management de proximité - La clé d'un secret bien gardé

Livre

La plupart des entreprises disposent d'une richesse qu'elles ignorent : l'engagement et la performance de leurs collaborateurs. Pourquoi beaucoup d'entre elles, plutôt que d'agir sur ce levier formidablement efficace, préfèrent-elles se tourner vers des fusions, des réorganisations, des réductions de charges afin d'assurer leur performance ? Philippe Fourteau, ingénieur ECP, MSc Stanford University, Maître praticien en PNL, anime un cabinet spécialisé dans le développement de managers. Après une carrière de dirigeant, il observe depuis 15 ans, dans ses interventions de coach et de consultant, l'impact de la qualité des managers sur la productivité, la créativité et le mieux-être de leurs collaborateurs. Et il pose en particulier deux questions clés : - Pourquoi la qualité managériale est-elle en France aussi sous-estimée ? - Pourquoi les managers de proximité, qui sont pourtant globalement responsables de près de 80 % des salariés des entreprises, sont-ils si peu équipés pour exploiter cette richesse ? Dans ce livre, Philippe Fourteau montre que la qualité managériale est vitale pour la compétitivité, et surtout qu'elle n'est ni chimérique, ni inaccessible. De nombreux exemples montrent à quel point cette qualité est décisive pour la réussite économique de l'entreprise et sa pérennité. L'auteur analyse les freins à la mise en oeuvre d'un management stimulant et propose une méthode pratique pour les dépasser, tout en ouvrant des perspectives fortes et concrètes en termes de développement, d'innovation, de prévention des risques psychosociaux et de relations humaines responsables et solidaires. "Le livre décrit une voie simple pour permettre l'épanouissement de la majorité des salariés d'une entreprise. Il apporte des solutions pratiques et éprouvées pour renforcer la qualité des managers de proximité. Il donne ainsi les moyens de développer rapidement la satisfaction et l'engagement d'un grand nombre de salariés d'une entreprise, sans bouleverser les structures ni les procédures en place."

Informations générales

Thématiques

Management et performance

Auteur(s)

P. Fourteau

Date de parution

décembre 2018

Nombre de pages

162 p.

ISBN

978-2-12-465684-4

Référence

3465684

Codes ICS

03.120.10   Management et assurance de la qualité
Résumé


La plupart des entreprises disposent d'une richesse qu'elles ignorent : l'engagement et la performance de leurs collaborateurs. Pourquoi beaucoup d'entre elles, plutôt que d'agir sur ce levier formidablement efficace, préfèrent-elles se tourner vers des fusions, des réorganisations, des réductions de charges afin d'assurer leur performance ? Philippe Fourteau, ingénieur ECP, MSc Stanford University, Maître praticien en PNL, anime un cabinet spécialisé dans le développement de managers. Après une carrière de dirigeant, il observe depuis 15 ans, dans ses interventions de coach et de consultant, l'impact de la qualité des managers sur la productivité, la créativité et le mieux-être de leurs collaborateurs. Et il pose en particulier deux questions clés : - Pourquoi la qualité managériale est-elle en France aussi sous-estimée ? - Pourquoi les managers de proximité, qui sont pourtant globalement responsables de près de 80 % des salariés des entreprises, sont-ils si peu équipés pour exploiter cette richesse ? Dans ce livre, Philippe Fourteau montre que la qualité managériale est vitale pour la compétitivité, et surtout qu'elle n'est ni chimérique, ni inaccessible. De nombreux exemples montrent à quel point cette qualité est décisive pour la réussite économique de l'entreprise et sa pérennité. L'auteur analyse les freins à la mise en oeuvre d'un management stimulant et propose une méthode pratique pour les dépasser, tout en ouvrant des perspectives fortes et concrètes en termes de développement, d'innovation, de prévention des risques psychosociaux et de relations humaines responsables et solidaires. "Le livre décrit une voie simple pour permettre l'épanouissement de la majorité des salariés d'une entreprise. Il apporte des solutions pratiques et éprouvées pour renforcer la qualité des managers de proximité. Il donne ainsi les moyens de développer rapidement la satisfaction et l'engagement d'un grand nombre de salariés d'une entreprise, sans bouleverser les structures ni les procédures en place."
Sommaire
  • Sommaire
    IX
  • Préface
    IX
  • Préambule
    XIII
  • Introduction
    XVII
  • 1 Un gisement de compétitivité
    1
  • 1.1 Des entreprises qui semblent mieux réussir
    2
  • 1.2 Les spécificités des entreprises où il fait bon travailler
    7
  • 1.3 Trois cas exemplaires
    14
  • 1.4 Les leçons des bonnes pratiques
    22
  • 1.5 En conclusion
    24
  • 2 Les sources de l'engagement des salariés
    27
  • 2.1 Les facteurs favorisant l'engagement
    27
  • 2.2 Ce que disent les études académiques
    34
  • 2.3 En conclusion
    35
  • 3 Les freins au changement
    37
  • 3.1 Les freins à l'adoption de nouvelles pratiques managériales
    37
  • 3.2 L'analyse des freins
    39
  • 3.3 Une situation difficile pour les entreprises
    42
  • 3.4 Les managers en question
    42
  • 3.5 En conclusion
    43
  • 4 La situation en France
    45
  • 4.1 Les particularités des relations sociales françaises
    45
  • 4.2 L'origine des difficultés du dialogue social
    46
  • 4.3 Les conséquences
    47
  • 4.4 En conclusion
    48
  • 5 Devenir une entreprise où il fait bon travailler
    51
  • 5.1 L'importance des salariés de terrain
    51
  • 5.2 Le rôle-clé du manager de proximité
    52
  • 5.3 La réalité actuelle du management de proximité
    53
  • 5.4 Le développement de la qualité du management de proximité
    56
  • 5.5 La place du management intermédiaire
    57
  • 5.6 Les autres facteurs
    59
  • 5.7 En conclusion
    60
  • 6 La formation des managers de proximité : les fondements et la pratique
    61
  • 6.1 Les fondements
    62
  • 6.2 Les conditions stimulant l'implication
    65
  • 6.3 L'instauration des conditions d'une implication durable
    66
  • 6.4 Les conduites et les compétences indispensables
    69
  • 6.5 La formation pratique des managers de proximité
    75
  • 6.6 La formation, les aspects pratiques
    80
  • 6.7 En conclusion
    84
  • 7 Les perspectives
    85
  • 7.1 Le management éclairé promoteur du développement professionnel
    86
  • 7.2 Le management éclairé au chevet des troubles psychosociaux
    87
  • 7.3 Le management éclairé, soutien de l'innovation
    90
  • 7.4 Le management éclairé, vecteur d'ouverture au changement
    93
  • 7.5 Au-delà de l'entreprise
    94
  • 8 Conclusion
    97
  • 8.1 Devenir une entreprise où il fait bon travailler
    97
  • 8.2 L'alternative
    98
  • Remerciements
    99
  • Annexe 1 Une approche centrée sur les salariés
    101
  • Annexe 2 Comment confier un travail ?
    107
  • Annexe 3 Les réunions de travail en équipe
    113
  • Annexe 4 Le point régulier
    119
  • Annexe 5 L'entretien d'insatisfaction
    127
  • Annexe 6 Le développement des compétences
    133
  • Bibliographie
    139