Devenir Manager - Le guide pas-à-pas - 2e édition
Faites vos premiers pas en tant que manager ! Vous managez ou allez manager une équipe pour la première fois. C'est un grand saut car vous plongez dans un nouveau métier : l'encadrement de personnes. Vous devez convaincre des gens d'expériences, d'origines et d'aspirations différentes de coopérer et de contribuer pleinement aux objectifs de l'équipe. Vous devez savoir quoi et comment faire pour qu'ils vous suivent et s'investissent sans réserve dans leur activité. Cet ouvrage ultra-pratique vous accompagne, pas-à-pas, tout au long du processus qui installe confiance mutuelle, implication et coopération au sein de votre équipe : - en dégageant les idées importantes pour réussir son management quotidien; - en montrant, par des exemples pratiques et des guides éprouvés, comment traduire ces idées en actes ; - en vous aidant à éviter les erreurs de débutant qui détruiraient votre légitimité. Vous saurez comment exprimer des insatisfactions de manière constructive, manifester votre reconnaissance, gérer sereinement les conflits, mobiliser chacun et développer le collectif en contexte de télétravail, manager votre N+1, recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs. Avec ce livre, l'un des premiers qui répond concrètement aux changements majeurs requis dans les pratiques managériales, suite au confinement et à l'accélération du télétravail, vous êtes guidé pour réussir dans votre nouveau métier et avoir tout au long de votre carrière, le plaisir d'être entouré de collaborateurs dynamiques, productifs, coopératifs, forces de proposition. Remarque : les idées et les techniques proposées ici concernent principalement le management hiérarchique au sein d'entreprises établies du secteur tertiaire. L'observation montre toutefois que ces idées sont pertinentes en management de projet, comme dans les autres secteurs économiques et dans le secteur public.
Faites vos premiers pas en tant que manager ! Vous managez ou allez manager une équipe pour la première fois. C'est un grand saut car vous plongez dans un nouveau métier : l'encadrement de personnes. Vous devez convaincre des gens d'expériences, d'origines et d'aspirations différentes de coopérer et de contribuer pleinement aux objectifs de l'équipe. Vous devez savoir quoi et comment faire pour qu'ils vous suivent et s'investissent sans réserve dans leur activité. Cet ouvrage ultra-pratique vous accompagne, pas-à-pas, tout au long du processus qui installe confiance mutuelle, implication et coopération au sein de votre équipe : - en dégageant les idées importantes pour réussir son management quotidien; - en montrant, par des exemples pratiques et des guides éprouvés, comment traduire ces idées en actes ; - en vous aidant à éviter les erreurs de débutant qui détruiraient votre légitimité. Vous saurez comment exprimer des insatisfactions de manière constructive, manifester votre reconnaissance, gérer sereinement les conflits, mobiliser chacun et développer le collectif en contexte de télétravail, manager votre N+1, recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs. Avec ce livre, l'un des premiers qui répond concrètement aux changements majeurs requis dans les pratiques managériales, suite au confinement et à l'accélération du télétravail, vous êtes guidé pour réussir dans votre nouveau métier et avoir tout au long de votre carrière, le plaisir d'être entouré de collaborateurs dynamiques, productifs, coopératifs, forces de proposition. Remarque : les idées et les techniques proposées ici concernent principalement le management hiérarchique au sein d'entreprises établies du secteur tertiaire. L'observation montre toutefois que ces idées sont pertinentes en management de projet, comme dans les autres secteurs économiques et dans le secteur public.
- L'auteurV
- RemerciementsVII
- Avant-proposXIII
- Introduction1
- Partie I - La prise de poste
-
1 Préparez-vous avant votre prise de poste7
-
1.1 Les étapes conseillées7
-
1.2 Les connaissances à acquérir8
-
1.3 Préparez les premiers jours de votre arrivée15
-
1.4 Préparez spécialement votre première journée23
-
1.5 Les erreurs à éviter à tout prix les premières semaines24
-
1.6 Comment acquérir les compétences essentielles ?26
- Compléments importants du chapitre 128
-
2 Les trois premiers mois suivant votre prise de poste39
-
2.1 Comment gérer vos premiers jours ?39
-
2.2 Et le premier mois ?40
-
2.3 Que faire le mois suivant ?41
-
2.4 À quoi veiller à partir du troisième mois ?45
-
2.5 Que faire si vous managez vos collègues d'hier ?49
- Compléments importants du chapitre 252
-
3 Après vos trois premiers mois en poste63
-
3.1 Installez une dynamique dans l'équipe63
-
3.2 Confiez des travaux efficacement64
-
3.3 Assumez et gérez sereinement les aspects difficiles de votre rôle68
-
3.4 Les autres situations importantes76
- Compléments importants du chapitre 379
- Partie II - Trois aspects complémentaires importants dans une réussite managériale
-
4 Comment manager le télétravail99
-
4.1 En quoi le télétravail change-t-il le mode de management ?100
-
4.2 Des collaborateurs télétravaillent un ou deux jours par semaine101
-
4.3 C'est vous qui télétravaillez un ou deux jours par semaine107
-
4.4 Gérer les collaborateurs qui télétravaillent tous les jours108
-
4.5 Les collaborateurs télétravaillant dans d'autres pays110
-
4.6 Manager le télétravail en situation de confinement sanitaire111
- Complément important du chapitre 4117
-
5 Comment manager votre manager119
-
5.1 Découvrez votre manager120
-
5.2 Sécurisez votre manager123
-
5.3 Associez votre manager125
-
5.4 Contribuez au développement de votre manager, eh oui !126
-
5.5 Concrètement, que faire au quotidien ?127
- Compléments importants du chapitre 5134
-
6 Réussissez l'intégration d'un nouveau collaborateur137
-
6.1 Rassurez très tôt le nouvel arrivant138
-
6.2 Associez le nouvel arrivant143
-
6.3 Contribuez rapidement au développement du nouvel arrivant147
- Conclusion151
- Annexe - Le développement des compétences clés en management de personnes153
- Glossaire et index159
- Bibliographie171