ISO 26000 - Responsabilité sociétale - Comprendre, déployer, évaluer
ISO 26000 - Responsabilité sociétale - Comprendre, déployer, évaluer

ISO 26000 - Responsabilité sociétale - Comprendre, déployer, évaluer

Livre

L'ISO 26000, norme véritablement innovante et longtemps attendue, offre aux organisations un cadre de travail pour l'élaboration d'une stratégie intégrant la responsabilité sociétale. Ce texte sans précédent, élaboré et validé au niveau international, a fait l'objet de longues négociations, et constitue un pas décisif sur la voie d'une pleine prise en compte des responsabilités de l'organisation dans les enjeux mondiaux de développement durable. La rédaction de cet ouvrage est une oeuvre collective. Ce travail d'équipe apporte une vision complète de la norme sous tous ses angles (construction du référentiel, approche opérationnelle, évaluation d'une démarche, etc.). Il répond aux nombreuses questions que se posent les managers et les responsables face à ce référentiel " du troisième type ". La partie I retrace son histoire et son mode d'élaboration. Elle en explique l'architecture particulière et les articulations. La partie II propose un éclairage méthodologique sur les étapes de la mise en'vre de l'ISO 26000. Elle présente également des exemples d'outils opérationnels pouvant être utilisés dans une organisation. En outre, elle offre toute une série de fiches-outils, qui décrivent les 7 questions centrales et les domaines d'actions qui constituent l'architecture de la norme. Elle a donc une vocation très opérationnelle. Enfin, la partie III guide le lecteur dans ses choix car elle dévoile la méthodologie proposée pour évaluer la performance des démarches. L'ensemble propose ainsi une approche complète et cohérente de l'ISO 26000 et de l'utilisation que toute organisation peut en faire pour initier, déployer, approfondir, améliorer et valoriser sa démarche de responsabilité sociétale.

Informations générales

Auteur(s)

M. Aubrun, F. Bermond, E. Brun, J.-L. Cortot, K. Delchet-Cochet, O. Graffin, A. Jounot, A. Ponrouch

Date de parution

décembre 2010

Nombre de pages

304 p.

ISBN

978-2-12-465278-5

Référence

3465278

Codes ICS

03.100.02   Gouvernance et éthique
13.020.20   Économie de l'environnement. Durabilité
Résumé


L'ISO 26000, norme véritablement innovante et longtemps attendue, offre aux organisations un cadre de travail pour l'élaboration d'une stratégie intégrant la responsabilité sociétale. Ce texte sans précédent, élaboré et validé au niveau international, a fait l'objet de longues négociations, et constitue un pas décisif sur la voie d'une pleine prise en compte des responsabilités de l'organisation dans les enjeux mondiaux de développement durable. La rédaction de cet ouvrage est une oeuvre collective. Ce travail d'équipe apporte une vision complète de la norme sous tous ses angles (construction du référentiel, approche opérationnelle, évaluation d'une démarche, etc.). Il répond aux nombreuses questions que se posent les managers et les responsables face à ce référentiel " du troisième type ". La partie I retrace son histoire et son mode d'élaboration. Elle en explique l'architecture particulière et les articulations. La partie II propose un éclairage méthodologique sur les étapes de la mise en'vre de l'ISO 26000. Elle présente également des exemples d'outils opérationnels pouvant être utilisés dans une organisation. En outre, elle offre toute une série de fiches-outils, qui décrivent les 7 questions centrales et les domaines d'actions qui constituent l'architecture de la norme. Elle a donc une vocation très opérationnelle. Enfin, la partie III guide le lecteur dans ses choix car elle dévoile la méthodologie proposée pour évaluer la performance des démarches. L'ensemble propose ainsi une approche complète et cohérente de l'ISO 26000 et de l'utilisation que toute organisation peut en faire pour initier, déployer, approfondir, améliorer et valoriser sa démarche de responsabilité sociétale.
Sommaire
  • Partie I - Historique et contexte
  • 1 Pourquoi une norme sur la responsabilité sociétale ?
  • 1.1 L'origine de l'ISO
    26000
  • 1.2 Le choix de l'ISO pour élaborer cette norme
  • 1.3 L'écriture de la norme : l'organisation de l'ISO
  • 1.4 Le mandat pour l'élaboration de l'ISO
    26000
  • 1.5 Les enjeux pour la France dans la rédaction de l'ISO
    26000
  • 1.6 Un nouveau mode d'élaboration
  • 1.7 En quoi l'ISO 26000 représente-t-elle un nouveau type de norme ?
  • 2 Les clés de lecture de l'ISO
    26000
  • 2.1 L'architecture de la norme
  • 2.2 Aperçu global de la norme
  • 2.3 Définition de la responsabilité sociétale
  • 2.4 Les principes de responsabilité sociétale
  • 2.5 Les deux pratiques de responsabilité sociétale
  • 2.6 Les questions centrales de la responsabilité sociétale
  • 2.7 L'intégration de la responsabilité sociétale dans l'organisation
  • 2.8 Bibliographie et annexe de l'ISO
    26000
  • 3 Construction du consensus
  • 3.1 Les attentes des différentes parties prenantes
  • 3.2 Les différentes approches de la RS
  • 3.3 Les grandes évolutions du texte et les thèmes de négociation
  • 3.4 L'approbation internationale et la répartition des votes
  • 4 Comment valoriser la démarche ?
  • La vérification des rapports de développement durable
  • La certification, sur des champs spécifiques
  • La réponse la plus appropriée : l'évaluation
  • 4.1 L'audit et la vérification
  • 4.2 L'évaluation
  • 4.3 Audit vs évaluation en matière de responsabilité sociétale
  • Partie II - Mise en oeuvre
  • 5 Introduction
  • 6 La responsabilité sociétale : un projet structurant et mobilisateur
  • 6.1 La démarche, pas à pas
  • 6.2 Les étapes dans le détail
  • 7 Les questions centrales dans le détail
  • 7.1 Question centrale n° 1 : Gouvernance de l'organisation
  • 7.2 Question centrale n° 2 : Droits de l'Homme
  • 7.3 Question centrale n° 3 : Relations et conditions de travail
  • 7.4 Question centrale n° 4 : L'environnement
  • 7.5 Question centrale 5 : Loyauté des pratiques
  • 7.6 Question centrale 6 : Questions relatives aux consommateurs
  • 7.7 Question centrale 7 : Communautés et développement local
  • Partie III - Évaluer
  • 8 Introduction
  • 9 Le modèle d'évaluation AFAQ 1000NR vers AFAQ
    26000
  • 9.1 Le modèle d'évaluation AFAQ 1000NR
  • 9.2 Le contenu du modèle
  • 9.3 L'attribution des scores
  • 9.4 Le déroulement d'une évaluation AFAQ 1000NR
  • 10 Trois années de retours d'expérience sur l'évaluation DD/RS
  • 10.1 Qui sont les entreprises évaluées AFAQ 1000NR ?
  • 10.2 Motivations initiales
  • 10.3 Les apports d'une évaluation AFAQ 1000NR, a posteriori
  • 10.4 Une valeur ajoutée portée par des opérations collectives et des approches filières
  • 10.5 Les acteurs du modèle
  • 11 AFAQ 26000, évaluer la mise en oeuvre des recommandations de l'ISO
    26000
  • 11.1 AFAQ 26000, trois ans de genèse
  • 11.2 AFAQ 26000, quelques éléments de description
  • 11.3 AFAQ 26000, l'évaluation de l'ISO
    26000
  • 11.4 En guise de conclusion
  • Bibliographie et références Internet
  • Annexe - Exemples de documents normatifs en support de l'ISO
    26000