Le management de la qualité en santé - La norme ISO 9001 pour les établissements de santé - Mise en concordance avec les exigences de la Haute Autorité de santé
Le management de la qualité en santé - La norme ISO 9001 pour les établissements de santé - Mise en concordance avec les exigences de la Haute Autorité de santé

Le management de la qualité en santé - La norme ISO 9001 pour les établissements de santé - Mise en concordance avec les exigences de la Haute Autorité de santé

Livre

Les établissements de santé ont une obligation de certification par la Haute Autorité de santé (dont le référentiel se rapproche du concept de la roue de Deming). Ce livre unique met en corrélation les nouvelles exigences de la norme ISO 9001:2015 appliquées aux établissements de santé avec une cohésion des exigences du manuel de la Haute Autorité de santé. L'ouvrage décrit chapitre par chapitre correspondant à celui de la norme ISO 9001:2015 les applications opérationnelles dans les services d'un établissement de santé. Il permet la consolidation entre les exigences du manuel HAS et celles de la norme ISO 9001 en un même système qualité. Cela permettra à l'établissement de santé de travailler vers un système permettant de répondre aux deux référentiels. Ces explications seront également accompagnées d'exemples concrets pour les établissements de santé. Avec ce livre praticopratique, votre organisation des services sera optimale et votre certification devient aujourd'hui facile à atteindre !

Informations générales

Thématiques

Electrotechnologies

Auteur(s)

S. Benchehida

Date de parution

août 2020

Nombre de pages

600 p.

ISBN

978-2-12-465746-9

Référence

3465746

Codes ICS

03.120.01   Qualité en général
11.020.01   Management de la qualité et management environnemental dans le domaine de la santé
Résumé


Les établissements de santé ont une obligation de certification par la Haute Autorité de santé (dont le référentiel se rapproche du concept de la roue de Deming). Ce livre unique met en corrélation les nouvelles exigences de la norme ISO 9001:2015 appliquées aux établissements de santé avec une cohésion des exigences du manuel de la Haute Autorité de santé. L'ouvrage décrit chapitre par chapitre correspondant à celui de la norme ISO 9001:2015 les applications opérationnelles dans les services d'un établissement de santé. Il permet la consolidation entre les exigences du manuel HAS et celles de la norme ISO 9001 en un même système qualité. Cela permettra à l'établissement de santé de travailler vers un système permettant de répondre aux deux référentiels. Ces explications seront également accompagnées d'exemples concrets pour les établissements de santé. Avec ce livre praticopratique, votre organisation des services sera optimale et votre certification devient aujourd'hui facile à atteindre !
Sommaire
  • Introduction
    VII
  • Avant-propos
    IX
  • 1 Généralités
    1
  • 2 Contexte de l'organisme (chapitre 4 de la norme)
    7
  • 3 Leadership (chapitre 5 de la norme)
    15
  • 4 Planification (chapitre 6 de la norme)
    19
  • 5 Support (chapitre 7 de la norme)
    25
  • 6 Réalisation des activités opérationnelles chapitre 8 de la norme)
    37
  • 7 Évaluation des performances (chapitre 9 de la norme)
    63
  • 8 Amélioration (chapitre 10 de la norme)
    73
  • Conclusion
    81