Les clés du savoir-être interculturel - Optimisez vos relations à l'international - Négociez efficacement - Pilotez vos équipes à distance
Fort d'une immersion de plusieurs années dans chaque pays - Japon, Chine, États-Unis, Inde, Royaume Uni, Allemagne, Russie - Laurent Goulvestre nous livre les règles et modes d'emploi d'un comportement adapté, clé de la confiance et donc d'une transaction réussie ! Unique en son genre, rédigé d'une façon alerte, piquante et pertinente, ce livre vous initiera aux us et coutumes de chacun. Le "plus "de ce livre recette ? Il propose pour chaque pays une perception croisée entre les sept cultures proposées. Que pense un Chinois d'un Américain ? Ou un Russe d'un Japonais... Cerise sur le gâteau, l'auteur n'a pas oublié les clés du comportement adéquat dans cette étrange contrée qu'est le milieu professionnel dit "haut de gamme ». Cet ouvrage vous donnera sans conteste les sésames de votre réussite professionnelle à l'étranger !
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- L'auteur3
- Avertissement5
- Introduction13
- Partie I Prise de conscience et positionnement personnel
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1 Le comportement international17
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2 Notion de culture et de choc culturel24
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3 Les perceptions trompeuses37
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4 La vraie connaissance de soi46
- Partie II Techniques fondamentales pour un comportement optimal
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5 Intégrer et comprendre les piliers culturels56
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6 Construire la relation internationale99
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7 Le comportement interculturel dans le "haut de gamme"127
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8 Les comportements clés dans le management d'équipe pluriculturelle133
- Partie III Six pays, six cultures
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9 Au pays du Soleil levant158
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10 1,3 milliard de Chinois et moi...197
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11 Travailler avec l'oncle Sam243
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12 La plus grande démocratie du monde273
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13 Do you speak english? Le Royaume-Uni321
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14 La force par la norme350
- En conclusion375
- Bibliographie376