Les normes internationales pour accompagner la transformation des RH
Les normes internationales pour accompagner la transformation des RH

Les normes internationales pour accompagner la transformation des RH

Livre

C'est en 2011 que l'ISO, organisation internationale de la normalisation, a démarré ses travaux dans le domaine du management des ressources humaines. Dès lors, une nouvelle ère a commencé pour tous les professionnels des RH et tous ceux (dirigeants, syndicalistes, experts, étudiants) qui s'intéressent au capital le plus précieux qui soit : les femmes et les hommes au sein des organisations. La globalisation de l'économie rendait indispensable ce travail de normalisation : disposer d'un corpus normatif validé à l'échelle internationale constitue un atout maître pour les organisations. Les auteures ont écrit ce livre à quatre mains : une experte de la normalisation qui connaît bien les sujets traités et a une vision tant des sujets que des parties prenantes engagées, et une professionnelle des ressources humaines reconnue, représentante de l'association française de référence en ressources humaines, l'ANDRH (Association nationale des DRH). Aujourd'hui, les professionnels des ressources humaines se trouvent à un tournant important : accompagner les mutations de leur organisation en étant des exécutants, ou s'engager dans une démarche pro-active en devenant des acteurs de la transformation. C'est cette vision qui a guidé l'écriture de cet ouvrage, qui se fixe pour objectif de montrer comment les normes sont au service des enjeux des professionnels des ressources humaines pour que la performance sociale ne soit pas un vain mot.

Informations générales

Thématiques

Services

Auteur(s)

L. Breton-Kueny, F. Bensalem

Date de parution

mai 2018

Nombre de pages

90 p.

ISBN

978-2-12-465666-0

Référence

3465666

Codes ICS

03.100.30   Gestion des ressources humaines
Résumé


C'est en 2011 que l'ISO, organisation internationale de la normalisation, a démarré ses travaux dans le domaine du management des ressources humaines. Dès lors, une nouvelle ère a commencé pour tous les professionnels des RH et tous ceux (dirigeants, syndicalistes, experts, étudiants) qui s'intéressent au capital le plus précieux qui soit : les femmes et les hommes au sein des organisations. La globalisation de l'économie rendait indispensable ce travail de normalisation : disposer d'un corpus normatif validé à l'échelle internationale constitue un atout maître pour les organisations. Les auteures ont écrit ce livre à quatre mains : une experte de la normalisation qui connaît bien les sujets traités et a une vision tant des sujets que des parties prenantes engagées, et une professionnelle des ressources humaines reconnue, représentante de l'association française de référence en ressources humaines, l'ANDRH (Association nationale des DRH). Aujourd'hui, les professionnels des ressources humaines se trouvent à un tournant important : accompagner les mutations de leur organisation en étant des exécutants, ou s'engager dans une démarche pro-active en devenant des acteurs de la transformation. C'est cette vision qui a guidé l'écriture de cet ouvrage, qui se fixe pour objectif de montrer comment les normes sont au service des enjeux des professionnels des ressources humaines pour que la performance sociale ne soit pas un vain mot.
Sommaire
  • Les auteures
    V
  • Remerciements
    VII
  • Préambule
    XIII
  • Introduction
    1
  • 1 La genèse des travaux de l'ISO TC 260 (Management des ressources humaines)
    3
  • 1.1 Les motivations et les raisons de SHRM pour la création d'un comité
    4
  • 1.2 Les projets de normes proposés au départ
    5
  • 1.3 La croissance du nombre de pays participant à l'ISO TC 260
    6
  • 1.4 Les lieux des réunions annuelles de l'ISO TC 260
    7
  • 1.5 Les mécanismes de création des normes
    7
  • 1.6 Présidence de la CN française par l'ANDRH
    8
  • 1.7 Les travaux normatifs entrepris au départ
    8
  • 1.8 L'état des lieux des travaux normatifs
    9
  • 1.9 Témoignage de Ronald McKinley, président du TC 260
    10
  • 1.10 Témoignage de Lee Webster, secrétaire du TC 260
    12
  • 1.11 Témoignage de Laurence Breton-Kueny, présidente de la CN française
    13
  • 1.12 Témoignage de Fatma Bensalem, cheffe de projet senior de la CN française
    15
  • 2 Les normes publiées par le TC 260 (Management des ressources humaines)
    17
  • 2.1 Norme NF ISO 30400 - Management des ressources humaines : terminologie (2016)
    17
  • 2.2 Norme NF ISO 30408 - Management des ressources humaines - Lignes directrices sur la gouvernance humaine (2016)
    19
  • 2.3 Norme NF ISO 30409 - Management des ressources humaines - Gestion prévisionnelle de la main-d'oeuvre (2016)
    23
  • 2.4 Norme NF ISO 30 405 - Management des ressources humaines - Lignes directrices relatives au recrutement (2016)
    27
  • 2.5 Référentiel normatif ISO TS 30407 - Le coût du recrutement (2017)
    31
  • 2.6 Norme NF ISO 30406 - Management des ressources humaines - Employabilité durable des équipes (2017)
    34
  • 3 Les projets de normes et référentiels normatifs internationaux en management des ressources humaines
    39
  • 3.1 Projet de norme ISO 30401 - Management des ressources humaines - Systèmes de management des connaissances
    40
  • 3.2 Projet de norme ISO 30414 - Management des ressources humaines - Lignes directrices sur le bilan du capital humain à l'attention des parties prenantes internes et externes
    44
  • 3.3 Projet de norme ISO 30415 - Management des ressources humaines - Diversité et inclusion
    48
  • 3.4 Projet de norme ISO 30416 - Management des ressources humaines - Management de la main-d'oeuvre
    51
  • 3.5 Spécifications techniques sur la mesure RH : ISO 30410 - Impact du recrutement - ISO 30411 Qualité du recrutement
    52
  • 3.6 Projet de norme ISO 30419 - Lignes directrices pour assurer une expérience "candidat" positive lors de la phase de recrutement
    56
  • 4 Les normes ISO de système de management à connaître pour les professionnels des RH
    57
  • 4.1 Norme NF ISO 9001 - Systèmes de management de la qualité (2015)
    58
  • 4.2 Norme ISO 45001 - Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail (2018)
    61
  • 4.3 Norme NF EN ISO 14001 - Systèmes de management environnemental (2015)
    64
  • 4.4 Norme NF ISO 26000 - Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale (2010)
    66
  • 4.5 Norme NF ISO 19600 - Systèmes de management de la compliance - Lignes directrices (2016)
    71
  • 4.6 Norme NF ISO 37001 - Systèmes de management anti­corruption (2016)
    74
  • 4.7 Norme NF ISO 31000 - Management du risque - Principes et lignes directrices (2010)
    77
  • Conclusion
    81
  • Annexes
    83
  • Annexe 1 - Le système français de normalisation
    84
  • Annexe 2 - Les différents stades de réalisation d'une norme
    85
  • Annexe 3 - Norme NF X 50-784 - Promotion de la diversité -
  • Politique des ressources humaines pour la promotion de la diversité et la prévention des discriminations - Critères et engagements (2008)
    86