L'ISO 26000 à l'ère du digital - Vers un co-développement durable à la portée de tous
L'ISO 26000 à l'ère du digital - Vers un co-développement durable à la portée de tous

L'ISO 26000 à l'ère du digital - Vers un co-développement durable à la portée de tous

Livre

Quel est l'intérêt de structurer son activité, ses projets, son business model, son organisation, autour d'une démarche RSE ? Pourquoi les entreprises engagées dans cette voie traversent-elles mieux les périodes de crise et se développent-elles durablement ? Comment se repérer dans un monde complexe et incertain, dans lequel maîtriser sa (e-)réputation devient un enjeu majeur ? Comment co-construire des solutions humaines et digitales pour rebondir et avancer dans l'après Covid-19 ? Cet ouvrage apporte des réponses opérationnelles et accessibles à ces questionnements d'aujourd'hui via un éclairage autour de la méthodologie décrite par la norme ISO 26000. Il donne des clés et des outils pour s'approprier et « customiser » ce référentiel normatif à la portée de tous : Secteurs privé, public, associatif… Témoignages et exemples à la clé, l'auteure guide dirigeant, micro-entrepreneur, manager, collaborateur, agent de la Fonction publique… qui souhaite déployer une démarche DD-RSE identitaire, porteuse de valeurs et de sens. À partir de son expertise de la norme ISO 26000, des labels et autres outils qui s'en inspirent ou la servent, de retours d'expérience et de partages de bonnes pratiques, elle propose un regard, un instantané, sur les possibilités qui s'offrent à chacun d'activer des leviers de performance « responsable ». Des leviers d'impacts positifs pour une réussite globale, à la fois financière et extra-financière, de son activité, de son entreprise, de sa Collectivité, de son commerce, de son association… De quoi étonner, voire rassurer, bon nombre de celles et ceux qui font déjà de la RSE… sans le savoir ! Et conforter les acteurs économiques déjà ouvertement engagés dans une démarche DD-RSE authentique.

Informations générales

Thématiques

Développement durable et RSE

Auteur(s)

C. Coullet-Demaizière

Date de parution

avril 2021

Nombre de pages

240 p.

ISBN

978-2-12-465765-0

Référence

3465765

Codes ICS

03.100.02   Gouvernance et éthique
13.020.20   Économie de l'environnement. Durabilité
Résumé


Quel est l'intérêt de structurer son activité, ses projets, son business model, son organisation, autour d'une démarche RSE ? Pourquoi les entreprises engagées dans cette voie traversent-elles mieux les périodes de crise et se développent-elles durablement ? Comment se repérer dans un monde complexe et incertain, dans lequel maîtriser sa (e-)réputation devient un enjeu majeur ? Comment co-construire des solutions humaines et digitales pour rebondir et avancer dans l'après Covid-19 ? Cet ouvrage apporte des réponses opérationnelles et accessibles à ces questionnements d'aujourd'hui via un éclairage autour de la méthodologie décrite par la norme ISO 26000. Il donne des clés et des outils pour s'approprier et « customiser » ce référentiel normatif à la portée de tous : Secteurs privé, public, associatif… Témoignages et exemples à la clé, l'auteure guide dirigeant, micro-entrepreneur, manager, collaborateur, agent de la Fonction publique… qui souhaite déployer une démarche DD-RSE identitaire, porteuse de valeurs et de sens. À partir de son expertise de la norme ISO 26000, des labels et autres outils qui s'en inspirent ou la servent, de retours d'expérience et de partages de bonnes pratiques, elle propose un regard, un instantané, sur les possibilités qui s'offrent à chacun d'activer des leviers de performance « responsable ». Des leviers d'impacts positifs pour une réussite globale, à la fois financière et extra-financière, de son activité, de son entreprise, de sa Collectivité, de son commerce, de son association… De quoi étonner, voire rassurer, bon nombre de celles et ceux qui font déjà de la RSE… sans le savoir ! Et conforter les acteurs économiques déjà ouvertement engagés dans une démarche DD-RSE authentique.
Sommaire
  • L'auteure V
  • Remerciements VI
  • Glossaire de l'organisation responsable IX
  • Préface de Fabrice Bonnifet, président du C3D XVII
  • Introduction : L'ISO 26000, une boussole dans un monde en résilience d'aujourd'hui 1
  • Partie I - L'ISO 26000, une boussole normative 5
  • 1 Développement durable et RSE 7
  • 1.1 Un état d'esprit 7
  • 1.2 Une contribution responsable 19
  • 2 Principes et Questions centrales 35
  • 2.1 7 Principes RSE 36
  • 2.2 7 Questions centrales 45
  • 3 Parties prenantes : écoute et dialogue 57
  • 3.1 Identifier sa responsabilité sociétale 58
  • 3.2 Identifier ses parties prenantes et organiser le dialogue 62
  • En résumé 74
  • TÉMOIGNAGE - SCLÉ-SFE - DD-RSE, l'élément différenciant 78
  • Comment déployer sa démarche DD-RSE et réussir sur le long terme ? 78
  • Partie II - Des repères dans un monde en résilience 89
  • 4 Une norme non "certifiable" 91
  • 4.1 Évoluer dans un monde VUCA 91
  • 4.2 Une méthodologie "customisable" 103
  • 5 Communiquer responsable 125
  • 5.1 Crédibilité et authenticité riment avec efficacité 126
  • 5.2 Communiquer en mode VUCA 148
  • 6 Construire de nouveaux modèles de performance 167
  • 6.1 Modes collaboratifs et intelligence collective 168
  • 6.2 Compétences et softskills 175
  • En résumé 184
  • TÉMOIGNAGE - Performance RSE-A - Levier RSE, Achats responsables 186
  • Comment activer l'outil clauses sociales ? 186
  • Partie III - Une méthodologie à la portée de chaque projet 191
  • 7 Appliquer et devancer la loi 193
  • 7.1 Contexte législatif et textes de référence 194
  • 7.2 Systèmes de management 217
  • 7.3 Labels DD-RSE 232
  • 8 ISO 26000 et ODD 259
  • 8.1 Objectifs et cibles 260
  • 8.2 ODD et territoires : l'Agenda 2030 de la Ville de Saint-Fons 271
  • En résumé 307
  • TÉMOIGNAGE - Morpheus - Démarche DD- RSE, du "sur-mesure" 309
  • Comment engager sa TPE dans une démarche "responsable" ? 309
  • Conclusion 315
  • Conjuguer valeurs matérielles et immatérielles pour mieux réussir 316
  • L'ISO 26000, toujours LA référence en matière de DD-RSE 317
  • Des solutions, humaines et digitales, à co-construire 319
  • Normes et références pour une démarche DD-RSE 323
  • Outils, organismes et sites Internet utiles 333
  • Annexes 341
  • ISO 26000 - Questions centrales et domaines d'action 341
  • ISO 26000 et ODD - Tables de correspondance 343