AC X50-200

AC X50-200

janvier 2003
Accord En vigueur

Systèmes de management intégré - Bonnes pratiques et retours d'expériences

Un système de management intégré est une démarche visant à prendre en compte, de façon globale et cohérente, les exigences des différents domaines qualité, sécurité, environnement, etc. Cet Accord AFNOR présente des recommandations sur la mise en place d'un système de management intégré, exprimées sous la forme de bonnes pratiques, de retours d'expériences et d'exemples issus de cas concrets d'entreprises.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance

Date de publication

janvier 2003

Nombre de pages

47 p.

Référence

AC X50-200

Codes ICS

03.100.70   Systèmes de management
03.120.10   Management et assurance de la qualité

Indice de classement

X50-200

Numéro de tirage

2 - 01/03/2003
Résumé
Systèmes de management intégré - Bonnes pratiques et retours d'expériences

Un système de management intégré est une démarche visant à prendre en compte, de façon globale et cohérente, les exigences des différents domaines qualité, sécurité, environnement, etc. Cet Accord AFNOR présente des recommandations sur la mise en place d'un système de management intégré, exprimées sous la forme de bonnes pratiques, de retours d'expériences et d'exemples issus de cas concrets d'entreprises.
Sommaire
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  • Introduction
    6
  • Domaine d'application
    6
  • 2 Références normatives
    7
  • 3 Termes et définitions
    7
  • 4 Recommandations
    7
  • 4.1 Prérequis avant le lancement d'un système de management intégré
    7
  • 4.2 Fonctions, organisation et modes de pilotage dans un système de management intégré
    9
  • 4.3 Voies d'intégration et structures possibles pour un système de management intégré
    10
  • 4.4 Approche processus et analyse des risques, facteurs d'intégration
    12
  • 4.5 Prise en compte des valeurs dans un système de management intégré
    14
  • 4.6 Politique et planification
    16
  • 4.7 Mise en oeuvre etfonctionnement
    18
  • 4.8 Évaluation de la performance
    21
  • 4.9 Amélioration
    24
  • Bibliographie et Glossaire
    27
  • Annexe A Exemple de structure d'un système de management intégré
    28
  • Annexe B Exemples de responsabilités et autorités pour des fonctions qualité/sécurité/environnement
    30
  • Annexe C Exemple de cartographie globale représentant l'ensemble des processus de l'entreprise
    31
  • Annexe D Exemple de descriptif de processus (ressources humaines)
    32
  • Annexe E Exemples de valeurs fondamentales
    33
  • Annexe F Exemple d'outil d'auto-diagnostic initial
    34
  • Annexe G Exemple de politique QSE
    37
  • Annexe H Exemple de méthode pour le déploiement d'une politique
    38
  • Annexe I Exemple de support opérationnel QSE
    40
  • Annexe J Exemple de riche de poste
    41
  • Annexe K Exemple de riche d'évaluation d'aptitude
    42
  • Annexe L Exemple de riche d'accueil
    43
  • Annexe M Exemple de tableau de bord
    44
  • Annexe N Exemple de riche réflexe
    45
  • Annexe O Exemple de riche d'amélioration QSE
    46
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