AC X50-850

AC X50-850

décembre 2003
Accord En vigueur

Opérateur urbain - Valeurs éthiques, engagements de service et démarche partenariale

Ce document décrit les composantes fondamentales du métier d'un organisme d'habitat social, tel qu'il s'exerce aujourd'hui au sein d'un espace urbain de plus en plus complexe, désigné "métier d'opérateur urbain". Ce document décrit les valeurs éthiques sur lesquelles s'appuie ce métier. Il définit les engagements de service à mettre en oeuvre par l'opérateur urbain auprès des habitants, des collectivités territoriales, et partenaires. Ce document aborde également les modalités de travail en partenariat.

Voir plus
Visualiser l'extrait
Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Silver économie

Date de publication

décembre 2003

Nombre de pages

15 p.

Référence

AC X50-850

Codes ICS

03.080.30   Services aux consommateurs

Indice de classement

X50-850

Numéro de tirage

1 - 08/12/2003
Résumé
Opérateur urbain - Valeurs éthiques, engagements de service et démarche partenariale

Ce document décrit les composantes fondamentales du métier d'un organisme d'habitat social, tel qu'il s'exerce aujourd'hui au sein d'un espace urbain de plus en plus complexe, désigné "métier d'opérateur urbain". Ce document décrit les valeurs éthiques sur lesquelles s'appuie ce métier. Il définit les engagements de service à mettre en oeuvre par l'opérateur urbain auprès des habitants, des collectivités territoriales, et partenaires. Ce document aborde également les modalités de travail en partenariat.
Sommaire
  • 1 Le métier d'opérateur urbain
    4
  • 2 Les valeurs éthiques de l'opérateur urbain
    5
  • 3 Les services de l'opérateur urbain
    5
  • 3.1 Le cadre d'exercice du Service de l'opérateur urbain
    5
  • 3.2 Les niveaux et modes d'intervention de l'opérateur urbain
    6
  • 3.3 Les principes de management du Service de l'opérateur urbain
    7
  • 3.4 Les domaines de services de l'opérateur urbain
    7
  • 3.5 Les modalités de partenariat de l'opérateur urbain
    12
ZOOM SUR... le service Exigences
Pour respecter une norme, vous avez besoin de comprendre rapidement ses enjeux afin de déterminer son impact sur votre activité.

Le service Exigences vous aide à repérer rapidement au sein du texte normatif :
- les clauses impératives à satisfaire,
- les clauses non indispensables mais utiles à connaitre, telles que les permissions et les recommandations.

L’identification de ces types de clauses repose sur le document « Directives ISO/IEC, Partie 2 - Principes et règles de structure et de rédaction des documents ISO » ainsi que sur une liste de formes verbales constamment enrichie.

Avec Exigences, accédez rapidement à l’essentiel du texte normatif !

Avec Exigences, accédez rapidement à l'essentiel du texte normatif !
Besoin d’identifier, de veiller et de décrypter les normes ?

COBAZ est la solution simple et efficace pour répondre aux besoins normatifs liés à votre activité, en France comme à l’étranger.

Disponible sur abonnement, CObaz est LA solution modulaire à composer selon vos besoins d’aujourd’hui et de demain. Découvrez vite CObaz !

Demandez votre démo live gratuite, sans engagement

Je découvre COBAZ