BP Z67-002
BP Z67-002

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novembre 2003
Référentiel de bonnes pratiques En vigueur

Qualité des services internet - Sites de commerce et échange de services sur internet (e-business) - Spécifications des critères et évaluation de la qualité des services offerts

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance, Silver économie

Date de publication

novembre 2003

Nombre de pages

32 p.

Référence

BP Z67-002

Codes ICS

03.080.20   Services aux entreprises
03.080.30   Services aux consommateurs
35.240.63   Applications des TI dans le commerce
35.240.95   Applications liées à l'internet

Numéro de tirage

1 - novembre 2003
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