FD S99-130

décembre 1998

Fascicule de documentation Annulée

Lignes directrices pour la mise en oeuvre d'un système qualité dans un établissement de santé

Le présent document présente des recommandations et des conseils en matière de système de management de la qualité des établissements de santé, qu'ils soient publics ou privés.

Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance

Date de publication

décembre 1998

Nombre de pages

40 p.

Référence

FD S99-130

Codes ICS

03.120.10 Management et assurance de la qualité

11.140 Équipements des hôpitaux

Indice de classement

S99-130

Numéro de tirage

1 - 15/12/1998

Résumé

Lignes directrices pour la mise en oeuvre d'un système qualité dans un établissement de santé

Le présent document présente des recommandations et des conseils en matière de système de management de la qualité des établissements de santé, qu'ils soient publics ou privés.

Norme remplacée par (1)

FD S99-130

novembre 2002

Fascicule de documentation En vigueur

Lignes directrices pour la mise en oeuvre d'un système qualité dans un établissement de santé

Le présent document présente des recommandations et des conseils en matière de système de management de la qualité des établissements de santé, qu'ils soient publics ou privés.

Sommaire

Avant-propos
4
Introduction
5
1 Domaine d'application
7
2 Références normatives
8
3 Définitions
8
4 Recommandations en matière de système qualité
8
4.1 Prévoir
8
4.2 Mettre en oeuvre
13
4.3 Mesurer et contrôler
29
4.4 Réagir et améliorer
36
Annexe A (informative) Exemple de procédure sous forme de logigramme
39
Bibliographie
40

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