Avant-propos1 Pourquoi et pour qui mettre en oeuvre un Système de Management Intégré (SMI)2 Domaine d'application3 Méthodologie de mise en oeuvre proposée4 Contexte5 Leadership6 Planification7 Support8 Réalisation des activités opérationnelles9 Évaluation des performances10 AméliorationAnnexe A (informative) Exemples d'audits combinésAnnexe B (informative) Exemples d'indicateursAnnexe C (informative)Bibliographie
Le présent document expose les raisons qui ont conduit à l'apparition du concept de système de management intégré. Il propose des lignes directrices pour la rationalisation et la formalisation totale du système de management d'un organisme, soit directement, soit par intégration progressive des sous-systèmes de management déjà formalisés.
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