FD X50-189
Systèmes de Management - Lignes directrices pour leur intégration
Le présent document s'adresse à des organismes qui ont mis en place un dispositif, " système de management ", comportant au moins les éléments suivants : mission, vision, raison d'être de l'organisme : finalité ; orientation stratégique ; organisation des flux : processus.
Le présent document s'adresse à des organismes qui ont mis en place un dispositif, " système de management ", comportant au moins les éléments suivants : mission, vision, raison d'être de l'organisme : finalité ; orientation stratégique ; organisation des flux : processus.
Le présent document expose les raisons qui ont conduit à l'apparition du concept de système de management intégré. Il propose des lignes directrices pour la rationalisation et la formalisation totale du système de management d'un organisme, soit directement, soit par intégration progressive des sous-systèmes de management déjà formalisés.
Le présent document expose les raisons qui ont conduit à l'apparition du concept de système de management intégré. Il propose des lignes directrices pour la rationalisation et la formalisation totale du système de management d'un organisme, soit directement, soit par intégration progressive des sous-systèmes de management déjà formalisés.
- Avant-propos
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1 Pourquoi et pour qui mettre en oeuvre un Système de Management Intégré (SMI)
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2 Domaine d'application
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3 Méthodologie de mise en oeuvre proposée
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4 Contexte
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5 Leadership
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6 Planification
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7 Support
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8 Réalisation des activités opérationnelles
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9 Évaluation des performances
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10 Amélioration
- Annexe A (informative) Exemples d'audits combinés
- Annexe B (informative) Exemples d'indicateurs
- Annexe C (informative)
- Bibliographie
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