Activités de service de nettoyage industriel - Partie 2 : système de contrôle de résultat sur site - Exemples d'application

Avant-propos 4

1 Domaine d'application 4

2 Références normatives 4

3 Termes et définitions 4

4 Exemples de mise en oeuvre d'un plan de contrôle qualité 4

4.1 Exemple 1 4

4.1.1 Étape 1 - Détermination des lots de nettoyage (3.1) 5

4.1.2 Étape 2 - Détermination des zones de contrôle (3.2) 5

4.1.3 Étape 3 - Détermination de la population de contrôle (3.3) 6

4.1.4 Étape 4 - Choix du NQS (3.10) 6

4.1.5 Étape 5 - Choix du plan d'échantillonnage (3.9) 6

4.1.6 Étape 6 - Effectif de l'échantillon à contrôler (3.4) 7

4.1.7 Étape 7 - Définition des éléments de contrôle (3.6) avec leurs critères de contrôle (3.7) et leurs seuils d'acceptabilité (3.8) 7

4.1.8 Étape 8 - Définition de coefficients de pondération (3.14) 7

4.1.9 Étape 9 - Contrôle et notation (6.5) 8

4.1.10 Étape 10 - Résultats de contrôle (6.6) 8

4.1.11 Étape 11 - Exploitation des résultats (7) 8

4.1.12 Modèles d'imprimés d'application de l'exemple 1 9

4.2 Exemple 2 16

4.2.1 Étape 1 Détermination des lots de nettoyage (3.1) 16

4.2.2 Étape 2 Détermination des zones de contrôle (3.2) 16

4.2.3 Étape 3 Définition des éléments de contrôle avec leurs critères de contrôle et leur niveau de non conformité (3.6 et 3.7) 18

4.2.4 Étape 4 Définition des coefficients de pondération (3.14) 18

4.2.5 Étape 5 Contrôle et notation (6.5) 18

4.2.6 Étape 6 Actions de corrections 20

4.2.7 Modèles d'imprimés d'application de l'exemple 2 21

Bibliographie 23

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