ISO 9000:2015

ISO 9000:2015

septembre 2015
Norme internationale En vigueur

Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire

L'ISO 9000:2015 décrit les concepts fondamentaux et les principes du management de la qualité qui sont applicables à toutes les entités suivantes: organismes recherchant des performances durables par la mise en ?uvre d'un système de management de la qualité; clients cherchant à s'assurer de l'aptitude d'un organisme à fournir régulièrement des produits et services conformes à leurs exigences; organismes cherchant à s'assurer que leur chaîne d'approvisionnement satisfera leurs exigences relatives aux produits et services; organismes et parties intéressées cherchant à améliorer la communication par une compréhension mutuelle du vocabulaire utilisé dans le domaine du management de la qualité; organismes chargés de l'évaluation de la conformité aux exigences de l'ISO 9001; prestataires assurant une formation, une évaluation ou fournissant des conseils dans le domaine du management de la qualité; personnes élaborant des normes apparentées. L'ISO 9000:2015 spécifie les termes et définitions s'appliquant à toutes les normes relatives au management de la qualité et aux systèmes de management de la qualité élaborées par l'ISO/TC 176.

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Informations complémentaires
Édition corrigée et réimprimée le 20150915
Informations générales

Collections

Normes internationales ISO

Thématiques

Qualité - audit - lean, Management et performance, QSE

Date de publication

septembre 2015

Nombre de pages

51 p.

Référence

ISO 9000:2015

Codes ICS

01.040.03   Services. Organisation de l'entreprise, gestion et qualité. Administration. Transport. Sociologie (Vocabulaires)
03.100.70   Systèmes de management
03.120.10   Management et assurance de la qualité

Numéro de tirage

2 - 15/09/2015
Résumé
Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire

L'ISO 9000:2015 décrit les concepts fondamentaux et les principes du management de la qualité qui sont applicables à toutes les entités suivantes:

  • organismes recherchant des performances durables par la mise en ?uvre d'un système de management de la qualité;
  • clients cherchant à s'assurer de l'aptitude d'un organisme à fournir régulièrement des produits et services conformes à leurs exigences;
  • organismes cherchant à s'assurer que leur chaîne d'approvisionnement satisfera leurs exigences relatives aux produits et services;
  • organismes et parties intéressées cherchant à améliorer la communication par une compréhension mutuelle du vocabulaire utilisé dans le domaine du management de la qualité;
  • organismes chargés de l'évaluation de la conformité aux exigences de l'ISO 9001;
  • prestataires assurant une formation, une évaluation ou fournissant des conseils dans le domaine du management de la qualité;
  • personnes élaborant des normes apparentées.

L'ISO 9000:2015 spécifie les termes et définitions s'appliquant à toutes les normes relatives au management de la qualité et aux systèmes de management de la qualité élaborées par l'ISO/TC 176.

Normes remplacées (1)
ISO 9000:2005
septembre 2005
Norme internationale Annulée
Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire

<p>L'ISO 9000:2005 décrit les principes essentiels des systèmes de management de la qualité, objet de la famille des normes ISO 9000, et en définit les termes associés.</p> <p>Elle est applicable</p> <p>a) aux organismes cherchant à progresser par la mise en oeuvre d'un système de management de la qualité;</p> <p>b) aux organismes qui cherchent à s'assurer que leurs fournisseurs satisferont leurs exigences relatives aux produits;</p> <p>c) aux utilisateurs des produits;</p> <p>d) aux personnes concernées par une compréhension mutuelle de la terminologie utilisée dans le domaine du management de la qualité (par exemple fournisseurs, clients, autorités réglementaires);</p> <p>e) aux personnes internes ou externes à l'organisme, qui évaluent ou auditent le système de management de la qualité en termes de conformité aux exigences de l'ISO 9001 (par exemple auditeurs, autorités réglementaires, organismes de certification/enregistrement);</p> <p>f) aux personnes internes ou externes à l'organisme qui donnent des conseils ou fournissent une formation sur le système de management de la qualité qui lui convient;</p> <p>g) aux personnes qui élaborent des normes apparentées.</p>

Norme remplacée par (1)
ISO 9000:2005
septembre 2005
Norme internationale Annulée
Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire

<p>L'ISO 9000:2005 décrit les principes essentiels des systèmes de management de la qualité, objet de la famille des normes ISO 9000, et en définit les termes associés.</p> <p>Elle est applicable</p> <p>a) aux organismes cherchant à progresser par la mise en oeuvre d'un système de management de la qualité;</p> <p>b) aux organismes qui cherchent à s'assurer que leurs fournisseurs satisferont leurs exigences relatives aux produits;</p> <p>c) aux utilisateurs des produits;</p> <p>d) aux personnes concernées par une compréhension mutuelle de la terminologie utilisée dans le domaine du management de la qualité (par exemple fournisseurs, clients, autorités réglementaires);</p> <p>e) aux personnes internes ou externes à l'organisme, qui évaluent ou auditent le système de management de la qualité en termes de conformité aux exigences de l'ISO 9001 (par exemple auditeurs, autorités réglementaires, organismes de certification/enregistrement);</p> <p>f) aux personnes internes ou externes à l'organisme qui donnent des conseils ou fournissent une formation sur le système de management de la qualité qui lui convient;</p> <p>g) aux personnes qui élaborent des normes apparentées.</p>

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