Le Facilities Management couvre et intègre un très large éventail de processus, produits/services, activités et installations de support. L''approche du présent document consiste à étudier la valeur ajoutée aux activités principales du point de vue du produit tel que reconnu par les processus principaux ou les activités principales de l''organisation. Il introduit par conséquent le concept de produits standards de facilities management (classés).
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L'identification de ces types de clauses repose sur le document « Directives ISO/IEC, Partie 2 - Principes et règles de structure et de rédaction des documents ISO » ainsi que sur une liste de formes verbales constamment enrichie.
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