Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance

Date de publication

avril 2011

Nombre de pages

36 p.

Référence

NF EN 15358

Codes ICS

03.100.70 Systèmes de management

03.120.10 Management et assurance de la qualité

75.160.10 Combustibles solides

Indice de classement

X34-202

Numéro de tirage

1 - 08/04/2011

Parenté européenne

EN 15358:2011

Résumé

Combustibles solides de récupération - Systèmes de management de la qualité - Exigences particulières pour leur application à la production de combustibles solides de récupération

Le présent document établit les prescriptions applicables à un système de management de la qualité pour la production et le commerce de combustibles solides de récupération de la réception des déchets à la livraison des combustibles solides de récupération.

Normes remplacées (1)

XP CEN/TS 15358

juin 2006

Norme Annulée

Combustibles solides de récupération - Systèmes de management de la qualité - Exigences particulières relative à leur application à la production de combustibles solides de récupération

Le présent document établit les exigences applicables à un système de management de la qualité pour la production de combustibles solides de récupération, de la réception des déchets à la livraison des combustibles, pour permettre une amélioration continue en se concentrant sur la conformité aux exigences de qualité. Le présent document constitue une base de développement d'un SMQ pour un fournisseur de CSR n'ayant pas développé de SMQ auparavant. Il peut également servir de document de référence à un fournisseur ayant déjà mis en place un SMQ.

Norme remplacée par (1)

XP CEN/TS 15358

juin 2006

Norme Annulée

Combustibles solides de récupération - Systèmes de management de la qualité - Exigences particulières relative à leur application à la production de combustibles solides de récupération

Le présent document établit les exigences applicables à un système de management de la qualité pour la production de combustibles solides de récupération, de la réception des déchets à la livraison des combustibles, pour permettre une amélioration continue en se concentrant sur la conformité aux exigences de qualité. Le présent document constitue une base de développement d'un SMQ pour un fournisseur de CSR n'ayant pas développé de SMQ auparavant. Il peut également servir de document de référence à un fournisseur ayant déjà mis en place un SMQ.

Sommaire

Avant-propos
4
Introduction
5
1 Domaine d'application
6
2 Références normatives
6
3 Termes et définitions
6
4 Système de management de la qualité
7
4.1 Préconisations générales
7
4.2 Prescriptions relatives à la documentation
8
5 Responsabilité de la direction
10
5.1 Engagement de la direction
10
5.2 Écoute client
10
5.3 Politique qualité
10
5.4 Planification
10
5.5 Responsabilité, autorité et communication
12
5.6 Revue de direction
13
6 Management des ressources
14
6.1 Mise à disposition des ressources
14
6.2 Ressources humaines
14
6.3 Infrastructures
15
6.4 Environnement de travail
16
7 Réalisation du produit
16
7.1 Planification de la réalisation du produit
16
7.2 Processus relatifs aux clients
17
7.3 Conception et développement
18
7.4 Achats
21
7.5 Production et provision de maintenance
24
7.6 Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure
26
8 Mesures, analyse et amélioration
27
8.1 Généralités
27
8.2 Surveillance et mesures
28
8.3 Maîtrise du produit non conforme
30
8.4 Analyse des données
31
8.5 Amélioration
32
Bibliographie
34

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