NF EN 9120
Systèmes de management de la qualité - Exigences pour les distributeurs de l'aéronautique, l'espace et la défense
Le présent document normalise, le plus largement possible, les exigences relatives au système de management de la qualité et peut être utilisé à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement par des organismes du monde entier. Son utilisation devrait conduire à une amélioration des performances en termes de qualité, de coût et de délai par la diminution ou la suppression des exigences d'organismes spécifiques, par la mise en oeuvre réelle d'un système de management de la qualité et par une généralisation de l'application de bonnes pratiques. Le présent document, bien qu'il ait été développé initialement pour l'industrie aéronautique, spatiale et de défense, peut aussi être utilisé par d'autres secteurs industriels ayant besoin d'avoir un système de management de la qualité avec des exigences supplémentaires par rapport à celles d'un système NF EN ISO 9001.
Le présent document normalise, le plus largement possible, les exigences relatives au système de management de la qualité et peut être utilisé à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement par des organismes du monde entier. Son utilisation devrait conduire à une amélioration des performances en termes de qualité, de coût et de délai par la diminution ou la suppression des exigences d'organismes spécifiques, par la mise en oeuvre réelle d'un système de management de la qualité et par une généralisation de l'application de bonnes pratiques. Le présent document, bien qu'il ait été développé initialement pour l'industrie aéronautique, spatiale et de défense, peut aussi être utilisé par d'autres secteurs industriels ayant besoin d'avoir un système de management de la qualité avec des exigences supplémentaires par rapport à celles d'un système NF EN ISO 9001.
- European foreword
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1
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2 Normative references
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3 Terms and definitions
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0 Introduction
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4 Context of the organization
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5 Leadership
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6 Planning
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7 Support
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8 Operation
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9 Performance evaluation
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10 Improvement
- Annexe A (informative) Clarification of new structure, terminology and concepts
- Annexe B (informative) Other international standards on quality management and quality management systems developed by ISO/TC176
- Annexe C (informative) Other standards on quality management and quality management systems developed by the international aerospace quality group
- Annexe E (informative) Aviation, space and defence bibliography
- D (informative) Bibliography
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