NF EN ISO 21388-1

Le présent document s''applique aux services offerts par les audioprothésistes lorsqu''ils prennent en charge leurs clients. La délivrance des aides auditives s''appuie sur les connaissances et les pratiques d''un audioprothésiste afin d''assurer une bonne adaptation prothétique et un service adéquat dans l''intérêt du déficient auditif. Le présent document spécifie les processus généraux de l''adaptation des aides auditives, depuis le profil du client jusqu''au suivi, en passant par toutes les étapes d''administration, d''organisation et de contrôle de l''adaptation des aides auditives. Il présente également les conditions préalables importantes telles que la formation, les installations, les équipements et les systèmes qui sont exigés pour assurer des services appropriés. Le présent document concerne les services offerts à la majorité des clients adultes souffrant de troubles de l''audition. Il est reconnu que certaines populations de déficients auditifs, comme les enfants, les personnes souffrant d''autres handicaps ou les personnes porteuses d''implants, peuvent nécessiter d''autres services que ceux couverts par le domaine d''application du présent document. Le présent document s''applique généralement aux aides auditives en conduction aérienne et, pour la plupart, également aux aides auditives en conduction osseuse.