NF EN ISO 41014

NF EN ISO 41014

septembre 2020
Norme En vigueur

Facility management - Elaboration d'une stratégie de facility management

Le présent document fournit des lignes directrices pour l'élaboration d'une stratégie de facility management (FM) lorsque l'organisme de FM: a) entend assurer l'alignement entre les exigences de FM et les objectifs, les besoins et les contraintes du cœur de métier de l'organisme demandeur; b) veut améliorer l'utilité et les avantages fournis par les installations pour l'amélioration de l'organisme demandeur et de son cœur de métier; c) cherche à répondre aux besoins des parties prenantes et aux dispositions applicables de manière cohérente; d) cherche à être durable dans un environnement concurrentiel mondialisé.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Date de publication

septembre 2020

Nombre de pages

52 p.

Référence

NF EN ISO 41014

Codes ICS

03.080.10   Services de maintenance. Gestion des infrastructures

Indice de classement

X50-093

Numéro de tirage

1

Parenté internationale

Parenté européenne

EN ISO 41014:2020
Résumé
Facility management - Elaboration d'une stratégie de facility management

Le présent document fournit des lignes directrices pour l'élaboration d'une stratégie de facility management (FM) lorsque l'organisme de FM:

a) entend assurer l'alignement entre les exigences de FM et les objectifs, les besoins et les contraintes du cœur de métier de l'organisme demandeur;

b) veut améliorer l'utilité et les avantages fournis par les installations pour l'amélioration de l'organisme demandeur et de son cœur de métier;

c) cherche à répondre aux besoins des parties prenantes et aux dispositions applicables de manière cohérente;

d) cherche à être durable dans un environnement concurrentiel mondialisé.

Sommaire
  • 1 Domaine d'application
  • 2 Références normatives
  • 3 Termes, définitions et abréviations
  • 4 Compréhension de l'organisme demandeur
  • 5 Élaboration des exigences de FM
  • 6 Formulation de la stratégie de FM
  • 7 Gestion des performances
  • 8 Amélioration des résultats
  • Annexe A Exemples de menaces et opportunités
  • Annexe B Exemples de facteurs qui influent sur la stratégie professionnelle
  • Annexe C Considérations lors de la formalisation du document relatif à la stratégie de FM
  • Annexe D Exemple de stratégie de FM
  • Bibliographie
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