NF EN ISO 9241-110
NF EN ISO 9241-110

NF EN ISO 9241-110

juin 2006
Norme Annulée

Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 110 : principes de dialogue

Le présent document énonce des principes de conception ergonomiques formulés en termes généraux et fournit un cadre relatif à l'application de ces principes dans l'analyse, la conception et l'évaluation des systèmes interactifs. Bien que la présente partie de l'ISO 9241 soit applicable à tous les types de systèmes interactifs, elle ne couvre pas les spécificités de tous les contextes d'utilisation (par exemple les systèmes critiques pour la sécurité, le travail collaboratif). Ce document est centré sur les principes de dialogue, associés à la conception ergonomique du dialogue entre l'utilisateur et le système interactif, et ne tient pas compte de tout autre aspect de conception tel que le marketing, l'esthétique et la conception interne à l'entreprise.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Sécurité, Silver économie, Gestion des risques et SST, Accessibilité, QSE

Date de parution

mai 2006

Nombre de pages

33 p.

Référence

NF EN ISO 9241-110

Codes ICS

13.180   Ergonomie
35.180   Terminaux et autres équipements périphériques des technologies de l'information
35.240.20   Applications des TI en bureautique

Indice de classement

X35-122-110

Numéro de tirage

1 - 30/05/2006

Parenté internationale

ISO 9241-110:2006

Parenté européenne

EN ISO 9241-110:2006
Résumé
Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 110 : principes de dialogue

Le présent document énonce des principes de conception ergonomiques formulés en termes généraux et fournit un cadre relatif à l'application de ces principes dans l'analyse, la conception et l'évaluation des systèmes interactifs. Bien que la présente partie de l'ISO 9241 soit applicable à tous les types de systèmes interactifs, elle ne couvre pas les spécificités de tous les contextes d'utilisation (par exemple les systèmes critiques pour la sécurité, le travail collaboratif). Ce document est centré sur les principes de dialogue, associés à la conception ergonomique du dialogue entre l'utilisateur et le système interactif, et ne tient pas compte de tout autre aspect de conception tel que le marketing, l'esthétique et la conception interne à l'entreprise.
Normes remplacées (1)
NF EN ISO 9241-10
NF EN ISO 9241-10
septembre 1996
Norme Annulée
Exigences ergonomiques pour travail de bureau avec terminaux à écrans de visualisation (TEV) - Partie 10 : principes de dialogue.

Norme remplacée par (1)
NF EN ISO 9241-110
NF EN ISO 9241-110
juin 2020
Norme En vigueur
Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 110 : principes d'interaction

Le présent document décrit les principes d'interaction entre un utilisateur et un système, énoncés en termes généraux. Il fournit un cadre pour l'application de ces principes d'interaction et des recommandations générales de conception. Bien qu'il soit applicable à tous les types de systèmes interactifs, il ne couvre pas les spécificités de tous les contextes d'utilisation. Il est centré sur les principes d'interaction associés à la conception des interactions entre l'utilisateur et le système interactif et ne tient compte d'aucun autre aspect de la conception tel que le marketing, l'esthétique et l'image de marque. La NF EN ISO 9241-112 fournit des recommandations supplémentaires relatives à la présentation de l'information.

Sommaire
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  • Avant-propos
    iv
  • Introduction
    vi
  • 1 Domaine d'application
    1
  • 2 Références normatives
    1
  • 3 Termes et définitions
    2
  • 4 Principes de dialogue et recommandations
    3
  • 4.1 Aperçu général
    3
  • 4.2 Relations entre les principes de dialogue
    4
  • 4.3 Adaptation à la tâche
    4
  • 4.4 Caractère autodescriptif
    6
  • 4.5 Conformité aux attentes de l'utilisateur
    7
  • 4.6 Facilité d'apprentissage
    8
  • 4.7 Contrôle utilisateur
    9
  • 4.8 Tolérance à l'erreur
    10
  • 4.9 Aptitude à l'individualisation
    12
  • 5 Cadre pour l'utilisation des principes de dialogue et des recommandations
    13
  • 5.1 Généralités
    13
  • 5.2 Exemple d'utilisation de la présente partie de l'ISO 9241 pour l'analyse des systèmes interactifs
    14
  • 5.3 Exemple d'utilisation de la présente partie de l'ISO 9241 pour la conception des systèmes interactifs (relations avec l'ISO 9241, Parties 13 à 17)
    15
  • 5.4 Exemple d'utilisation de la présente partie de l'ISO 9241 pour l'évaluation des systèmes interactifs
    16
  • 6 Relations entre la présente partie de l'ISO 9241, l'ISO 9241-11 et l'ISO 9241-12
    17
  • Annexe A (informative) Aperçu général de l'ISO 9241
    18
  • Bibliographie
    22
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