NF EN ISO/IEC 17020

NF EN ISO/IEC 17020

octobre 2012
Norme En vigueur norme d'application obligatoire
  • Consulter gratuitement en ligne
  • Consulter gratuitement l'ensemble de la collection des normes françaises et européennes dans les délégations régionales du Groupe AFNOR en cliquant-ici

Évaluation de la conformité - Exigences pour le fonctionnement de différents types d'organismes procédant à l'inspection

L'ISO/CEI 17020:2012 contient les exigences en matière de compétences des organismes procédant à des inspections, ainsi qu'en matière d'impartialité et de cohérence de leurs activités d'inspection.Elle s'applique aux organismes d'inspection des types A, B ou C, comme définis dans l'ISO/CEI 17020:2012 et à toute étape de l'inspection.

Voir plus
Visualiser l'extrait
Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Date de publication

octobre 2012

Nombre de pages

29 p.

Référence

NF EN ISO/IEC 17020

Codes ICS

03.120.20   Certification des produits et des entreprises. Évaluation de la conformité

Indice de classement

X50-064

Numéro de tirage

3 - 01/12/2013

Parenté internationale

ISO/IEC 17020:2012

Parenté européenne

EN ISO/IEC 17020:2012
Résumé
Évaluation de la conformité - Exigences pour le fonctionnement de différents types d'organismes procédant à l'inspection

L'ISO/CEI 17020:2012 contient les exigences en matière de compétences des organismes procédant à des inspections, ainsi qu'en matière d'impartialité et de cohérence de leurs activités d'inspection.

Elle s'applique aux organismes d'inspection des types A, B ou C, comme définis dans l'ISO/CEI 17020:2012 et à toute étape de l'inspection.

Sommaire
  • Avant-propos
    iv
  • Introduction
    v
  • 1 Domaine d'application
    1
  • 2 Références normatives
    1
  • 3 Termes et définitions
    1
  • 4 Exigences générales
    3
  • 4.1 Impartialité et indépendance
    3
  • 4.2 Confidentialité
    4
  • 5 Exigences structurelles
    4
  • 5.1 Exigences administratives
    4
  • 5.2 Organisation et management
    5
  • 6 Exigences en matière de ressources
    5
  • 6.1 Personnel
    5
  • 6.2 Installations et équipements
    7
  • 6.3 Sous-traitance
    8
  • 7 Exigences relatives aux processus
    9
  • 7.1 Méthodes et procédures d'inspection
    9
  • 7.2 Manipulation des échantillons et objets présentés à l'inspection
    10
  • 7.3 Enregistrements
    10
  • 7.4 Rapports d'inspection et certificats d'inspection
    10
  • 7.5 Réclamations et appels
    11
  • 7.6 Processus en matière de réclamations et appels
    11
  • 8 Exigences en matière de système de management
    12
  • 8.1 Options
    12
  • 8.2 Documentation du système de management (Option A)
    12
  • 8.3 Maîtrise des documents (Option A)
    13
  • 8.4 Maîtrise des enregistrements (Option A)
    13
  • 8.5 Revue de direction (Option A)
    13
  • 8.6 Audits internes (Option A)
    14
  • 8.7 Actions correctives (Option A)
    15
  • 8.8 Actions préventives (Option A)
    15
  • Annexe A (normative) Exigences d'indépendance concernant les organismes d'inspection
    16
  • Annexe B (informative) Éléments optionnels des certificats et rapports d'inspection
    18
  • Bibliographie
    19
ZOOM SUR... le service Exigences
Pour respecter une norme, vous avez besoin de comprendre rapidement ses enjeux afin de déterminer son impact sur votre activité.

Le service Exigences vous aide à repérer rapidement au sein du texte normatif :
- les clauses impératives à satisfaire,
- les clauses non indispensables mais utiles à connaitre, telles que les permissions et les recommandations.

L’identification de ces types de clauses repose sur le document « Directives ISO/IEC, Partie 2 - Principes et règles de structure et de rédaction des documents ISO » ainsi que sur une liste de formes verbales constamment enrichie.

Avec Exigences, accédez rapidement à l’essentiel du texte normatif !

Avec Exigences, accédez rapidement à l'essentiel du texte normatif !
Qu'est-ce que le format Redline ?
Le service Redline+ - comparateur de normes vous permet d’identifier facilement et simplement les changements majeurs entre la norme en vigueur et sa dernière version annulée.

D’un simple coup d’oeil, vous pourrez identifier les ajouts, suppressions ou modifications à un texte, tableau, figure et formule.
D’un simple coup d’oeil, vous pourrez identifier les ajouts, suppressions ou modifications à un texte, tableau, figure et formule

Le service Redlines+ vous est proposé sur la collection des normes françaises en vigueur, en langue Française et au format HTML et PDF.

Pour un aperçu du service, veuillez cliquer sur Visualiser une norme au format redline
Besoin d’identifier, de veiller et de décrypter les normes ?

COBAZ est la solution simple et efficace pour répondre aux besoins normatifs liés à votre activité, en France comme à l’étranger.

Disponible sur abonnement, CObaz est LA solution modulaire à composer selon vos besoins d’aujourd’hui et de demain. Découvrez vite CObaz !

Demandez votre démo live gratuite, sans engagement

Je découvre COBAZ