NF EN ISO/IEC 17020
NF EN ISO/IEC 17020

NF EN ISO/IEC 17020

octobre 2012
Norme En vigueur norme d'application obligatoire

Évaluation de la conformité - Exigences pour le fonctionnement de différents types d'organismes procédant à l'inspection

Le présent document contient les exigences en matière de compétences des organismes procédant à des inspections, ainsi qu'en matière d'impartialité et de cohérence de leurs activités d'inspection. Il s'applique aux organismes d'inspection des types A, B ou C, comme définis dans le présent document et à toute étape de l'inspection.

Visualiser l'extrait
Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Date de parution

décembre 2013

Nombre de pages

29 p.

Référence

NF EN ISO/IEC 17020

Codes ICS

03.120.20   Certification des produits et des entreprises. Évaluation de la conformité
Résumé
Évaluation de la conformité - Exigences pour le fonctionnement de différents types d'organismes procédant à l'inspection

Le présent document contient les exigences en matière de compétences des organismes procédant à des inspections, ainsi qu'en matière d'impartialité et de cohérence de leurs activités d'inspection. Il s'applique aux organismes d'inspection des types A, B ou C, comme définis dans le présent document et à toute étape de l'inspection.
Sommaire
Visualiser l'extrait
  • Avant-propos
    iv
  • Introduction
    v
  • 1 Domaine d'application
    1
  • 2 Références normatives
    1
  • 3 Termes et définitions
    1
  • 4 Exigences générales
    3
  • 4.1 Impartialité et indépendance
    3
  • 4.2 Confidentialité
    4
  • 5 Exigences structurelles
    4
  • 5.1 Exigences administratives
    4
  • 5.2 Organisation et management
    5
  • 6 Exigences en matière de ressources
    5
  • 6.1 Personnel
    5
  • 6.2 Installations et équipements
    7
  • 6.3 Sous-traitance
    8
  • 7 Exigences relatives aux processus
    9
  • 7.1 Méthodes et procédures d'inspection
    9
  • 7.2 Manipulation des échantillons et objets présentés à l'inspection
    10
  • 7.3 Enregistrements
    10
  • 7.4 Rapports d'inspection et certificats d'inspection
    10
  • 7.5 Réclamations et appels
    11
  • 7.6 Processus en matière de réclamations et appels
    11
  • 8 Exigences en matière de système de management
    12
  • 8.1 Options
    12
  • 8.2 Documentation du système de management (Option A)
    12
  • 8.3 Maîtrise des documents (Option A)
    13
  • 8.4 Maîtrise des enregistrements (Option A)
    13
  • 8.5 Revue de direction (Option A)
    13
  • 8.6 Audits internes (Option A)
    14
  • 8.7 Actions correctives (Option A)
    15
  • 8.8 Actions préventives (Option A)
    15
  • Annexe A (normative) Exigences d'indépendance concernant les organismes d'inspection
    16
  • Annexe B (informative) Éléments optionnels des certificats et rapports d'inspection
    18
  • Bibliographie
    19
ZOOM SUR... le service Exigences
Pour respecter une norme, vous avez besoin de comprendre rapidement ses enjeux afin de déterminer son impact sur votre activité.

Le service Exigences vous aide à repérer rapidement au sein du texte normatif :
- les clauses impératives à satisfaire,
- les clauses non indispensables mais utiles à connaitre, telles que les permissions et les recommandations.

L’identification de ces types de clauses repose sur le document « Directives ISO/IEC, Partie 2 - Principes et règles de structure et de rédaction des documents ISO » ainsi que sur une liste de formes verbales constamment enrichie.

Avec Exigences, accédez rapidement à l’essentiel du texte normatif !

Avec Exigences, accédez rapidement à l'essentiel du texte normatif !