NF ISO 21101

NF ISO 21101

mai 2014
Norme En vigueur

Tourisme d'aventure - Systèmes de management de la sécurité - Exigences

L'ISO 21101:2014 fournit une vue d'ensemble des exigences relatives au système de management de la sécurité pour les prestataires d'activités de tourisme d'aventure.Un prestataire peut utiliser l'ISO 21101:2014 aux fins suivantes:améliorer les performances en matière de sécurité;satisfaire aux attentes en matière de sécurité des participants et du personnel;démontrer que des pratiques de sécurité sont utilisées;contribuer à la conformité avec les exigences légales applicables.L'ISO 21101:2014 peut être utilisée par tous les types de prestataires, quelle que soit leur taille, exerçant leur activité dans des environnements géographiques, culturels et sociaux différents.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Silver économie

Date de publication

mai 2014

Nombre de pages

28 p.

Référence

NF ISO 21101

Codes ICS

03.080.30   Services aux consommateurs
03.100.70   Systèmes de management
03.200.10   Tourisme d'aventure

Indice de classement

X50-832

Numéro de tirage

1

Parenté internationale

ISO 21101:2014
Résumé
Tourisme d'aventure - Systèmes de management de la sécurité - Exigences

L'ISO 21101:2014 fournit une vue d'ensemble des exigences relatives au système de management de la sécurité pour les prestataires d'activités de tourisme d'aventure.

Un prestataire peut utiliser l'ISO 21101:2014 aux fins suivantes:

  • améliorer les performances en matière de sécurité;
  • satisfaire aux attentes en matière de sécurité des participants et du personnel;
  • démontrer que des pratiques de sécurité sont utilisées;
  • contribuer à la conformité avec les exigences légales applicables.

L'ISO 21101:2014 peut être utilisée par tous les types de prestataires, quelle que soit leur taille, exerçant leur activité dans des environnements géographiques, culturels et sociaux différents.

Sommaire
  • Avant-propos
    iv
  • Introduction
    v
  • 1 Domaine d'application
    1
  • 2 Références normatives
    1
  • 3 Termes et définitions
    1
  • 4 Contexte de l'organisme
    7
  • 5 Leadership
    8
  • 6 Planification
    9
  • 7 Soutien
    11
  • 8 Fonctionnement
    14
  • 9 Évaluation des performances
    16
  • 10 Amélioration
    17
  • Annexe A (normative) Processus de management du risque pour le tourisme d'aventure
    19
  • Annexe B (informative) Exemples partiels d'outils pour le management de la sécurité
    21
  • Bibliographie
    25
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