NF X50-110

NF X50-110

mai 2003
Norme Annulée

Qualité en expertise - Prescriptions générales de compétence pour une expertise

L'expertise est une démarche fréquemment utilisée pour élaborer des avis, des interprétations et des recommandations. Le présent document a pour objectif d'améliorer la maîtrise des points clés de l'expertise et de permettre, si besoin, une reconnaissance de la capacité à conduire des expertises. Il spécifie les exigences générales de compétence et d'aptitude requises pour réaliser une expertise.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance

Date de publication

mai 2003

Nombre de pages

28 p.

Référence

NF X50-110

Codes ICS

03.120.10   Management et assurance de la qualité

Indice de classement

X50-110

Numéro de tirage

1 - 29/04/2003
Résumé
Qualité en expertise - Prescriptions générales de compétence pour une expertise

L'expertise est une démarche fréquemment utilisée pour élaborer des avis, des interprétations et des recommandations. Le présent document a pour objectif d'améliorer la maîtrise des points clés de l'expertise et de permettre, si besoin, une reconnaissance de la capacité à conduire des expertises. Il spécifie les exigences générales de compétence et d'aptitude requises pour réaliser une expertise.
Norme remplacée par (1)
NF X50-110
janvier 2024
Norme En vigueur
Qualité en expertise - Prescriptions générales de compétence pour une expertise

Sommaire
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  • Avant-propos
    7
  • 0 Introduction
    7
  • 0.1 Généralités
    7
  • 0.2 Le processus d'expertise
    7
  • 0.3 Compatibilité avec les normes de systèmes de management de la qualité
    8
  • 1 Domaine d'application
    8
  • 2 Références normatives
    8
  • 3 Termes et définitions
    8
  • 4 Management de l'expertise par un organisme
    10
  • 4.1 Compétence de l'organisme d'expertise
    10
  • 4.2 Exigences relatives à la documentation
    10
  • 5 Responsabilité de l'organisme d'expertise
    11
  • 5.1 Obligations déontologiques de l'organisme d'expertise
    11
  • 5.2 Écoute du client de l'organisme d'expertise
    12
  • 6 Management des ressources de l'organisme d'expertise
    12
  • 6.1 Mise à disposition des ressources
    12
  • 6.2 Ressources humaines
    12
  • 6.3 Infrastructures
    13
  • 6.4 Environnement de travail
    13
  • 7 Prescriptions techniques pour une expertise
    13
  • 7.1 Planification de l'expertise
    13
  • 7.2 Processus relatifs au client de l'organisme d'expertise
    14
  • 7.3 Conception et réalisation de l'expertise
    15
  • 7.4 Achats
    17
  • 7.5 Produit de l'expertise
    18
  • 8 Analyse, amélioration
    19
  • 8.1 Satisfaction du client
    19
  • 8.2 Surveillance du produit de l'expertise
    20
  • 8.3 Maîtrise du produit de l'expertise non conforme
    20
  • 8.4 Amélioration
    20
  • 9 Système de management de la qualité de l'expertise
    20
  • Annexe A (informative) Lignes directrices pour l'établissement d'applications pour des domaines particuliers
    21
  • Annexe B (informative) Points-clés d'une expertise
    22
  • Annexe C (informative) Examen d'une demande d'expertise et établissement de l'offre
    23
  • Annexe D (informative) Correspondances entre la norme NF X 50-110 et la norme ISO 9001:2000
    24
  • Bibliographie
    28
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