Relations clients-fournisseurs - Qualité des démonstrations (essais, calculs, simulation, etc.) - Partie 2 : lignes directrices pour demander et réaliser des essais

Avant-propos 4

Introduction 4

1 Domaine d'application 4

2 Références normatives 5

3 Termes et définitions 5

4 Présentation de la démarche 7

5 Expression du besoin d'essai 8

5.1 Objectifs de l'essai 8

5.2 Résultats attendus de l'essai 8

5.3 Analyse de faisabilité de l'essai 8

5.4 Description des caractéristiques du produit concernées par l'essai 9

5.5 Description des conditions d'utilisation et de l'environnement 9

5.6 Exigences et contraintes liées à la prestation d'essai 10

5.6.1 Incertitude des résultats 10

5.6.2 Normes et réglementations à respecter 10

5.6.3 Forme et mode de transmission des résultats 10

5.6.4 Propriété industrielle - Confidentialité 10

5.6.5 Délais - Coûts 10

6 Conception spécifique à l'essai 10

6.1 Revue de contrat des travaux de conception 11

6.2 Travaux relatifs au spécimen 11

6.2.1 Représentativité du spécimen 11

6.2.2 Conception du spécimen 12

6.2.3 Réalisation du spécimen 13

6.3 Travaux relatifs à l'échantillonnage 14

6.3.1 Représentativité d'un échantillon 14

6.3.2 Conception du plan d'échantillonnage 14

6.3.3 Obtention de l'échantillon 15

6.4 Travaux relatifs au procédé d'essai 16

6.4.1 Représentativité du procédé d'essai 16

6.4.2 Conception du procédé d'essai 16

6.4.3 Réalisation du dispositif d'essai 19

6.5 Validation de la conception de l'essai 19

6.6 Coûts et délais 19

7 Réalisation de l'essai 19

7.1 Revue de contrat d'exécution 19

7.2 Points de contrôle et critères d'acceptation 20

7.3 Mise en conditions opérationnelles (phase de préparation de l'essai) 20

7.4 Réalisation de l'essai 20

7.5 Validation des résultats de l'essai 20

7.6 Fourniture des résultats 20

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