Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Date de publication

novembre 1997

Nombre de pages

12 p.

Référence

NF X50-794-1

Codes ICS

03.080.10 Services de maintenance. Gestion des infrastructures

Indice de classement

X50-794-1

Numéro de tirage

1 - 01/09/1997

Résumé

Activités de service de nettoyage industriel - Système de contrôle de résultat sur site - Partie 1 : concepts d'élaboration et de mise en oeuvre.

Dans la série des documents normatifs relatifs aux activités de service de nettoyage industriel, le présent document définit les concepts d'élaboration et de mise en oeuvre d'un système de mesurage destiné à établir, selon des critères objectifs, la qualité d'une prestation de nettoyage.

Norme remplacée par (1)

NF X50-794-1

octobre 2001

Norme En vigueur

Activités de service de nettoyage industriel - Partie 1 : système de contrôle de résultat sur site - Concepts d'élaboration et de mise en oeuvre

Dans la série des documents normatifs relatifs aux activités de service de nettoyage industriel, le présent document définit les concepts d'élaboration et de mise en oeuvre d'un système de mesurage destiné à établir, selon des critères objectifs, la qualité d'une prestation de nettoyage. Le présent document complète la norme NF EN 13549 (indice de classement X 50-794-0), (voir Avant-propos).

Sommaire

Avant-propos
4
0 Introduction
4
1 Domaine d'application
4
2 Références normatives
5
3 Définitions
5
3.1 lot de nettoyage
5
3.2 zone de coantrôle
5
3.3 population de contrôle
5
3.4 échantillon de contrôle
5
3.5 échantillonnage de contrôle
6
3.6 élément de contrôle
6
3.7 critère(s) de contrôle d'un élément
6
3.8 seuil d'acceptabilité
6
3.9 plan d'échantillonnage
6
3.10 niveau de qualité souhaité
6
3.11 système de contrôle de résultat
6
3.12 niveau requis
6
3.13 niveau atteint
7
3.14 coefficient de pondération
7
3.15 grille de contrôle
7
3.16 manuel de référence
7
3.17 plan de contrôle
7
4 Modalités générales d'évaluation
7
5 Le plan de contrôle
8
6 Procédures de contrôle et notation
9
6.1 Préliminaires
9
6.2 Tirage au sort des zones de contrôle
9
6.3 Préparation des grilles de contrôle
9
6.4 Opération de contrôle d'une zone
9
6.5 Procédure de notation de zone
9
6.6 Résultat du contrôle
10
7 Exploitation des résultats
10
8 Les moyens et outils de mesure
10
8.1 Contrôle de la propreté
10
8.2 Contrôle de l'hygiène
10
8.3 Contrôle de l'aspect
11
8.4 Contrôle sécurité et ambiances
11
9 Bibliographie
11
Annexe A (informative) Synoptique général de la démarche de mise en oeuvre d'un plan contrôle qualité
12

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