NF X50-809

janvier 2004

Norme Annulée

Autoroutes - Qualité de service des espaces accueil clientèle - Engagements de services

Le présent document donne les définitions des termes et concepts de l'industrie touristique pour l'hôtellerie et autres types d'hébergement.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Silver économie

Date de publication

janvier 2004

Nombre de pages

10 p.

Référence

NF X50-809

Codes ICS

03.080.30 Services aux consommateurs

03.200.01 Loisirs et tourisme en général

03.220.20 Transport routier

Indice de classement

X50-809

Numéro de tirage

1 - décembre 2003

Résumé

Autoroutes - Qualité de service des espaces accueil clientèle - Engagements de services

Le présent document donne les définitions des termes et concepts de l'industrie touristique pour l'hôtellerie et autres types d'hébergement.

Sommaire

Avant-propos
Introduction
1 Domaine d'application
2 Hébergement
3 Services
4 Installations et prestations pour la clientèle
Annexe A.1 (informative)
Index alphabétique (Anglais) et dictionnaire
Annexe A.2 (informative)
Index alphabétique (Français) et dictionnaire
Annexe A.3 (informative)
Index alphabétique (Allemagne) et dictionnaire

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