NF X50-809
NF X50-809

NF X50-809

janvier 2004
Norme Annulée

Autoroutes - Qualité de service des espaces accueil clientèle - Engagements de services

Le présent document donne les définitions des termes et concepts de l'industrie touristique pour l'hôtellerie et autres types d'hébergement.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Silver économie

Date de parution

décembre 2003

Nombre de pages

10 p.

Référence

NF X50-809

Codes ICS

03.080.30   Services aux consommateurs
03.200.01   Loisirs et tourisme en général
03.220.20   Transport routier

Indice de classement

X50-809

Numéro de tirage

1 - 29/12/2003
Résumé
Autoroutes - Qualité de service des espaces accueil clientèle - Engagements de services

Le présent document donne les définitions des termes et concepts de l'industrie touristique pour l'hôtellerie et autres types d'hébergement.
Sommaire
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  • Avant-propos
  • Introduction
  • 1 Domaine d'application
  • 2 Hébergement
  • 3 Services
  • 4 Installations et prestations pour la clientèle
  • Annexe A.1 (informative)
  • Index alphabétique (Anglais) et dictionnaire
  • Annexe A.2 (informative)
  • Index alphabétique (Français) et dictionnaire
  • Annexe A.3 (informative)
  • Index alphabétique (Allemagne) et dictionnaire
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