XP ISO/IEC TS 17021-3
Évaluation de la conformité - Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à la certification des systèmes de management - Partie 3 : exigences de compétences pour l'audit et la certification des systèmes de management de la qualité
L'ISO/CEI TS 17021-3:2013 vient compléter les exigences existantes de l'ISO/CEI 17021. Elle comprend des exigences de compétence spécifiques pour le personnel intervenant dans le processus de certification des systèmes de management de la qualité (SMQ).
L'ISO/CEI TS 17021-3:2013 vient compléter les exigences existantes de l'ISO/CEI 17021. Elle comprend des exigences de compétence spécifiques pour le personnel intervenant dans le processus de certification des systèmes de management de la qualité (SMQ).
<p>L'ISO/CEI TS 17021-3:2013 vient compléter les exigences existantes de l'ISO/CEI 17021. Elle comprend des exigences de compétence spécifiques pour le personnel intervenant dans le processus de certification des systèmes de management de la qualité (SMQ).</p>
- Avant-proposiv
- Introductionvi
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1 Domaine d'application1
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2 Références normatives1
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3 Termes et définitions1
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4 Exigences de compétence génériques1
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5 Exigences de compétence pour les auditeurs de SMQ2
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5.1 Généralités2
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5.2 Terminologie, principes, pratiques et techniques du management de la qualité2
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5.3 Normes et documents normatifs de systèmes de management de la qualité2
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5.4 Pratiques de direction des entreprises3
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5.5 Secteur professionnel du client3
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5.6 Produits, processus et organisation du client3
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6 Exigences de compétence pour les autres personnels3
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6.1 Généralités3
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6.2 Compétences du personnel conduisant l'examen de la demande pour déterminer les compétences requises de l'équipe d'audit, choisir les membres de l'équipe d'audit et déterminer la durée de l'audit4
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6.3 Compétences du personnel qui étudie les rapports d'audit et prend des décisions de certification4
- Annexe A (informative) Connaissances pour l'audit et la certification des SMQ5
- Bibliographie6
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- les clauses non indispensables mais utiles à connaitre, telles que les permissions et les recommandations.
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