XP ISO TS 24178
Management des ressources humaines - Indicateurs de mesure pour la culture d'entreprise
Le présent document décrit les éléments composant la culture organisationnelle et indique des formules permettant de produire des mesures comparables en vue de l'établissement de rapports internes et externes. Le présent document aborde également les questions à prendre en considération lors de l'interprétation des données liées à la culture organisationnelle, notamment lorsqu'il s'agit de décider des interventions internes appropriées ou d'établir des rapports destinés aux parties prenantes externes (par exemple, les législateurs et les investisseurs).
Le présent document décrit les éléments composant la culture organisationnelle et indique des formules permettant de produire des mesures comparables en vue de l'établissement de rapports internes et externes.
Le présent document aborde également les questions à prendre en considération lors de l'interprétation des données liées à la culture organisationnelle, notamment lorsqu'il s'agit de décider des interventions internes appropriées ou d'établir des rapports destinés aux parties prenantes externes (par exemple, les législateurs et les investisseurs).
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1 Domaine d'application
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2 Références normatives
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3 Termes et définitions
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4 Mesures de l'implication, de la satisfaction et de l'engagement
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5 Mesure du taux de rétention
- Annexe A Enquête élémentaire sur la culture organisationnelle (stades de maturité 1 et 2)
- Annexe B Développer des déclarations concernant la culture organisationnelle au sein d'un organisme mature (stades de maturité 3 et 4)
- Annexe C Culture et mesures relatives aux RH
- Bibliographie
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