XP ISO/TS 30438
XP ISO/TS 30438

XP ISO/TS 30438

mars 2024
Norme En vigueur

Management des ressources humaines - Indicateurs d'engagement des employés

Le présent document fournit des recommandations sur la façon de mesurer l’engagement individuel des employés et sur l’opportunité d’agréger ces données dans une vision d’entreprise. Il démontre comment l’utilisation d’un cadre stratégique pour l’engagement des employés détermine les aspects clés qui motivent l’engagement des employés, et comment un cadre d’indicateurs qui relie des résultats positifs ou négatifs à un ou plusieurs des axes stratégiques peut être développé, afin de lier la cause et l’effet.Le présent document démontre également le lien entre l’engagement individuel et le rôle et la performance du management à tous les niveaux pour comprendre et gérer les conditions qui influent sur l’engagement réel. Il démontre la complexité et l’interconnectivité des valeurs, des comportements, des processus, des systèmes et des relations qui créent un système d’interdépendance permettant d’atteindre un engagement optimal des employés.

Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Date de publication

mars 2024

Nombre de pages

30 p.

Référence

XP ISO/TS 30438

Codes ICS

03.100.30   Gestion des ressources humaines

Indice de classement

X50-522

Numéro de tirage

1

Parenté internationale

ISO/TS 30438:2024
Résumé
Management des ressources humaines - Indicateurs d'engagement des employés

Le présent document fournit des recommandations sur la façon de mesurer l’engagement individuel des employés et sur l’opportunité d’agréger ces données dans une vision d’entreprise. Il démontre comment l’utilisation d’un cadre stratégique pour l’engagement des employés détermine les aspects clés qui motivent l’engagement des employés, et comment un cadre d’indicateurs qui relie des résultats positifs ou négatifs à un ou plusieurs des axes stratégiques peut être développé, afin de lier la cause et l’effet.

Le présent document démontre également le lien entre l’engagement individuel et le rôle et la performance du management à tous les niveaux pour comprendre et gérer les conditions qui influent sur l’engagement réel. Il démontre la complexité et l’interconnectivité des valeurs, des comportements, des processus, des systèmes et des relations qui créent un système d’interdépendance permettant d’atteindre un engagement optimal des employés.

Sommaire
  • 1 Domaine d'application
  • 2 Références normatives
  • 3 Termes et définitions
  • 4 Cadre pour les indicateurs d'engagement des employés
  • 5 Mesure de l'engagement des employés
  • Annexe A Questions génériques - Aspects personnels
  • Annexe B Questions génériques - Environnement lié à la tâche
  • Annexe C Questions génériques - Environnement social
  • Annexe D Questions génériques - Leadership organisationnel
  • Annexe E Utilisation d'ensembles de questions génériques
  • Bibliographie
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