NF EN 60300-3-16

NF EN 60300-3-16

décembre 2008
Norme En vigueur

Gestion de la sûreté de fonctionnement - Partie 3-16 : guide d'application - Lignes directrices pour la spécification des services de support de maintenance

Le présent document décrit un cadre de travail pour la spécification des services liés au support de maintenance des produits, systèmes et équipements qui sont effectués pendant la phase d'utilisation et de maintenance. Le but de ce document est de souligner, de manière générique, le développement des accords pour les services de support de maintenance, de même que les lignes directrices pour la gestion et le contrôle de ces accords par l'entreprise et le fournisseur de service.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Sécurité, Gestion des risques et SST, QSE

Date de publication

décembre 2008

Nombre de pages

29 p.

Référence

NF EN 60300-3-16

Codes ICS

29.020   Électrotechnique en général

Indice de classement

C20-300-3-16

Numéro de tirage

1 - 29/12/2008

Parenté internationale

Parenté européenne

EN 60300-3-16:2008
Résumé
Gestion de la sûreté de fonctionnement - Partie 3-16 : guide d'application - Lignes directrices pour la spécification des services de support de maintenance

Le présent document décrit un cadre de travail pour la spécification des services liés au support de maintenance des produits, systèmes et équipements qui sont effectués pendant la phase d'utilisation et de maintenance. Le but de ce document est de souligner, de manière générique, le développement des accords pour les services de support de maintenance, de même que les lignes directrices pour la gestion et le contrôle de ces accords par l'entreprise et le fournisseur de service.
Sommaire
  • 1 Domaine d'application
  • 2 Références normatives
  • 3 Termes, définitions et acronymes
  • 4 Spécification de services de support de maintenance
  • 5 Préparation des accords de service
  • 6 Gestion des accords de maintenance
  • A Liste de vérification pour les éléments et la structure de l'accord
  • ZA Références normatives à d'autres publications internationales avec les publications européennes correspondantes
  • Bibliographie
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