NF EN 9100
Série aérospatiale - Système de management de la Qualité - Exigences pour les Organismes de l'Aéronautique, l'Espace et la Défense
Le présent document spécifie les exigences en matière de système de management de la qualité développées dans l'ISO 9001:2008 et spécifie les exigences, les définitions et les notes supplémentaires concernant l'industrie aéronautique, spatiale et de défense ; celles-ci sont indiquées par du texte en gras et en italique.
Le présent document spécifie les exigences en matière de système de management de la qualité développées dans l'ISO 9001:2008 et spécifie les exigences, les définitions et les notes supplémentaires concernant l'industrie aéronautique, spatiale et de défense ; celles-ci sont indiquées par du texte en gras et en italique.
La présente norme comporte : - en section 1, les exigences en matière de système qualité développées dans l'ISO 9001 version 2000, et spécifie des exigences supplémentaires pour le système qualité des fournisseurs de l'industrie aérospatiale. - en section 2, les exigences en matière de système qualité développées dans l'ISO 9001 version 1994, et spécifie des exigences supplémentaires pour le système qualité des fournisseurs de l'industrie aérospatiale.
Le présent document contient les exigences de la NF EN ISO 9001, d'octobre 2015 en matière de système de management de la qualité et spécifie les exigences, les définitions et les notes supplémentaires concernant l'industrie aéronautique, spatiale et de défense.
- Avant-propos4
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0 INTRODUCTION5
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0.1 Généralités5
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0.2 Approche processus5
- SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ - EXIGENCES7
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1 DOMAINE D'APPLICATION7
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1.1 Généralités7
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1.2 Périmètre d'application7
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2 RÉFÉRENCES NORMATIVES8
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3 TERMES ET DÉFINITIONS8
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3.1 Risque8
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3.2 Exigences spéciales8
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3.3 Éléments critiques8
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3.4 Caractéristique clé9
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4 SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ9
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4.1 Exigences générales9
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4.2 Exigences relatives à la documentation10
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5 RESPONSABILITÉ DE LA DIRECTION11
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5.1 Engagement de la direction11
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5.2 Écoute client11
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5.3 Politique qualité12
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5.4 Planification12
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5.5 Responsabilité, autorité et communication12
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5.6 Revue de direction13
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6 MANAGEMENT DES RESSOURCES14
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6.1 Mise à disposition des ressources14
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6.2 Ressources humaines14
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6.3 Infrastructures14
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6.4 Environnement de travail14
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7 RÉALISATION DU PRODUIT15
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7.1 Planification de la réalisation du produit15
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7.2 Processus relatifs aux clients16
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7.3 Conception et développement17
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7.4 Achats20
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7.5 Production et préparation du service22
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7.6 Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure25
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8 MESURE, ANALYSE ET AMÉLIORATION26
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8.1 Généralités26
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8.2 Surveillance et mesurage26
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8.3 Maîtrise du produit non conforme28
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8.4 Analyse des données29
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8.5 Amélioration29
- BIBLIOGRAPHIE31
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