NF EN 9101
Systèmes de management de la Qualité - Exigences d'Audits pour les Organisations de l'Aéronautique, l'Espace et la Défense
Le présent document définit les exigences relatives à la préparation et à l'exécution du processus d'audit. En outre, il définit le contenu et la composition des rapports quant à la conformité et à l'efficacité du processus d'audit selon les normes de la série 9100, la documentation du Système de Management de la Qualité de l'organisme et les exigences du client/réglementaires.
Le présent document définit les exigences relatives à la préparation et à l'exécution du processus d'audit. En outre, il définit le contenu et la composition des rapports quant à la conformité et à l'efficacité du processus d'audit selon les normes de la série 9100, la documentation du Système de Management de la Qualité de l'organisme et les exigences du client/réglementaires.
Le présent document spécifie le contenu et la présentation du compte rendu d'évaluation de l'EN 9100:2008. Il comporte le questionnaire décliné de l'EN 9100:2003 concernant les exigences en matière de système qualité développées dans la NF EN ISO 9001:2000 et les exigences supplémentaires pour le système qualité des fournisseurs de l'industrie aérospatiale (exigences spécifiques exprimées en terme de moyens, méthodes, documents, appliquées principalement aux domaines Conception, Achat, Production).
Le présent document spécifie les exigences relatives à la préparation et à l'exécution du processus d'audit. En outre, elle définit le contenu et la composition des rapports quant à la conformité et à l'efficacité du processus d'audit selon les normes de la série 9100, la documentation du système de management de la qualité et les exigences du client/réglementaires.
Le présent document définit les exigences relatives à la préparation et à l'exécution du processus d'audit. De plus, elle définit le contenu et la composition des rapports relatifs à la conformité et à l'efficacité par rapport aux normes de la série EN 9100, à la documentation du Système de Management de la Qualité et aux exigences client, statutaires/réglementaires.
- Avant-propos3
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0 Introduction5
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0.1 Généralités5
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0.2 Approche de l'Audit5
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0.3 Rapports et Enregistrements des Audits5
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1 Domaine d'application6
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1.1 Généralités6
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1.2 Application6
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2 Références normatives6
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3 Termes et définitions7
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4 Audits et rapports8
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4.1 Généralités8
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4.2 Activités Communes des Audits15
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4.3 Exigences Spécifiques aux Phases d'Audit20
- Annexe A (normative) Enregistrement de la preuve objective (OER)28
- Annexe B (normative) Rapport de Non-Conformité (NCR)53
- Annexe C (normative) Rapport d'Évaluation d'Efficacité du Processus (PEAR)56
- Annexe D (normative) Rapport Matriciel de Couverture des Processus du SMQ58
- Annexe E (normative) Rapport d'Audit (Étape 2, Surveillance, Re-certification/Approbation et Spécial)62
- Annexe F (normative) Rapport d'Audit (Étape 1)69
- Annexe G (normative) Rapport d'audit supplémentaire76
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