NF ISO 13053-2

NF ISO 13053-2

octobre 2011
Norme En vigueur

Méthodes quantitatives dans l'amélioration de processus - Six Sigma - Partie 2 : outils et techniques

L'ISO 13053-2:2011 décrit les outils et techniques, illustrés par des fiches-outils, à utiliser à chaque étape de l'approche DMAIC. La méthodologie définie dans l'ISO 13053-1 est générique et ne dépend d'aucun secteur industriel et économique particulier. Les outils et techniques décrits dans l'ISO 13053-2:2011 peuvent donc être appliqués à n'importe quel secteur d'activité et à n'importe quelle entreprise cherchant à être concurrentielle.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Date de publication

octobre 2011

Nombre de pages

54 p.

Référence

NF ISO 13053-2

Codes ICS

03.120.30   Application des méthodes statistiques

Indice de classement

X06-092-2

Numéro de tirage

1 - 18/10/2011

Parenté internationale

ISO 13053-2:2011
Résumé
Méthodes quantitatives dans l'amélioration de processus - Six Sigma - Partie 2 : outils et techniques

L'ISO 13053-2:2011 décrit les outils et techniques, illustrés par des fiches-outils, à utiliser à chaque étape de l'approche DMAIC.

La méthodologie définie dans l'ISO 13053-1 est générique et ne dépend d'aucun secteur industriel et économique particulier. Les outils et techniques décrits dans l'ISO 13053-2:2011 peuvent donc être appliqués à n'importe quel secteur d'activité et à n'importe quelle entreprise cherchant à être concurrentielle.

Sommaire
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  • Avant-propos
    v
  • Introduction
    vi
  • 1 Domaine d'application
    1
  • 2 Termes et définitions
    1
  • 3 Symboles et abréviations
    4
  • 3.1 Symboles
    4
  • 3.2 Termes abrégés
    5
  • 4 Séquence de processus DMAIC
    6
  • 4.1 Étape de définition
    6
  • 4.2 Étape de mesure
    7
  • 4.3 Étape d'analyse
    9
  • 4.4 Étape d'amélioration
    10
  • 4.5 Étape de contrôle
    12
  • Annexe A (informative) Fiches-outils
    14
  • Bibliographie
    46
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