FD X50-757

FD X50-757

July 1999
Published document Cancelled

Quality management. Guidelines for training.

Le présent document définit des lignes directrices destinées à aider les organismes et leur personnel à identifier et analyser leurs besoins de formation, à concevoir, planifier, réaliser la formation, à en évaluer les résultats, ainsi qu'à piloter et améliorer le processus de formation afin d'en réaliser les objectifs.

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Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Thematics

Management et performance

Publication date

July 1999

Number of pages

19 p.

Reference

FD X50-757

ICS Codes

03.100.30   Management of human resources
03.120.10   Quality management and quality assurance

Classification index

X50-757

Print number

1 - 20/07/1999

International kinship

ISO/DIS 10015
Sumary
Quality management. Guidelines for training.

Le présent document définit des lignes directrices destinées à aider les organismes et leur personnel à identifier et analyser leurs besoins de formation, à concevoir, planifier, réaliser la formation, à en évaluer les résultats, ainsi qu'à piloter et améliorer le processus de formation afin d'en réaliser les objectifs.
Standard replaced by (1)
NF X50-769
September 2012
Standard Current
Professional training - Process of providing a training service - Recommendations/Best operating practices

Le présent document décrit et fournit des recommandations pour les 8 phases du processus de réalisation d'une prestation de formation et précise les rôles des différents acteurs. Il s'applique à tout type d'organisme de formation ainsi qu'à toute forme d'organisation de la formation qu'elle soit inter-entreprises, intra-entreprise, externe ou interne ou limitée à la fabrication de produits pédagogiques.

Table of contents
  • Avant-propos
    5
  • Introduction
    5
  • 1 Domaine d'application
    6
  • 2 Référence normative
    7
  • 3 Termes et définitions
    7
  • 4 Lignes directrices pour la formation
    7
  • 4.1 La formation : un processus en quatre étapes
    7
  • 4.2 Définir les besoins de formation
    8
  • 4.3 Concevoir et planifier la formation
    10
  • 4.4 Pourvoir à la formation
    12
  • 4.5 Évaluer les résultats de la formation
    12
  • 5 Piloter et améliorer le processus de formation
    13
  • 5.1 Généralités
    13
  • 5.2 Valider le processus de formation
    13
  • Annexe A (informative) Tableaux
    15
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The identification of these types of clauses is based on the document “ISO / IEC Directives, Part 2 - Principles and rules of structure and drafting of ISO documents ”as well as on a constantly enriched list of verbal forms.

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