General requirements for bodies operating product certification systems.

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National standards and national normative documents

Publication date

May 1998

Number of pages

17 p.

Reference

NF EN 45011

ICS Codes

03.120.20 Product and company certification. Conformity assessment

Classification index

X50-071

Print number

1 - 07/12/2002

International kinship

ISO/IEC GUIDE 65:1996

European kinship

EN 45011:1998

Replaced standards (1)

NF EN 45011

December 1989

Standard Cancelled

General criteria for certification bodies operating product certification.

La présente norme a pour objectif de promouvoir la confiance dans la façon dont sont effectuées les activités de certification des produits. Elle décrit les critères généraux que doit appliquer un organisme de certification pour être reconnu au niveau national et européen comme compétent et fiable pour la mise en oeuvre d'un tel système de certification.

Standard replaced by (1)

NF EN ISO/IEC 17065

December 2012

Standard Current

Conformity assessment - Requirements for bodies certifying products, processes and services

L'ISO/IEC 17065:2012 comporte des exigences portant sur les compétences, la cohérence des activités et l'impartialité des organismes de certification de produits, processus et services. Les organismes de certification exerçant selon l'ISO/IEC 17065:2012 ne sont pas tenus de proposer tous les types de certification de produits, processus et services.

Table of contents

1 Domaine d'application
5
2 Références normatives
5
3 Définitions
5
4 Organisme de certification
6
4.1 Dispositions générales
6
4.2 Organisation
6
4.3 Fonctionnement
7
4.4 Sous-traitance
7
4.5 Système qualité
7
4.6 Conditions et procédures pour l'octroi, le maintien, l'extension, la suspension et le retrait de la certification
8
4.7 Audits internes et revues de direction
9
4.8 Documentation
9
4.9 Enregistrements
9
4.10 Confidentialité
10
5 Personnel de l'organisme de certification
10
5.1 Généralités
10
5.2 Critères de qualification
10
6 Modification des exigences pour la certification
10
7 Appels, réclamations et contestations
10
8 Demande de certification
11
8.1 Information sur la procédure
11
8.2 La demande
11
9 Préparation de l'évaluation
11
10 Évaluation
12
11 Rapport d'évaluation
12
12 Décision de certification
12
13 Surveillance
12
14 Utilisation des licences, certificats et marques de conformité
13
15 Plaintes auprès du fournisseur
13
Annexe ZA (normative) Références normatives aux publications internationales avec leurs publications européennes correspondantes
14

ZOOM ON ... the Requirements department

To comply with a standard, you need to quickly understand its issues in order to determine its impact on your activity.

The Requirements department helps you quickly locate within the normative text:
- mandatory clauses to satisfy,
- non-essential but useful clauses to know, such as permissions and recommendations.

The identification of these types of clauses is based on the document “ISO / IEC Directives, Part 2 - Principles and rules of structure and drafting of ISO documents ”as well as on a constantly enriched list of verbal forms.

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