NF EN 9111

NF EN 9111

May 2006
Standard Cancelled

Aerospace series - Quality management systems - Assessment applicable to maintenance organizations (based on ISO 9001: 2000)

Le présent document spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables, et vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables.

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Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Thematics

Management et performance

Publication date

May 2006

Number of pages

104 p.

Reference

NF EN 9111

ICS Codes

03.100.70   Management systems
03.120.10   Quality management and quality assurance
49.020   Aircraft and space vehicles in general

Classification index

L00-097

Print number

1 - 19/06/2006

European kinship

EN 9111:2005
Sumary
Aerospace series - Quality management systems - Assessment applicable to maintenance organizations (based on ISO 9001: 2000)

Le présent document spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables, et vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables.
Table of contents
  • Avant-propos
    3
  • Introduction
    4
  • 0.1 Généralités
    4
  • 0.2 Approche processus
    4
  • 1 Domaine d'application
    6
  • 1.1 Généralités
    6
  • 1.2 Périmètre d'application
    6
  • 2 Références normatives
    6
  • 3 Termes et définitions
    7
  • 4 Système de management de la qualité
    8
  • 4.1 Exigences générales
    8
  • 4.2 Exigences relatives à la documentation
    8
  • 4.3 Gestion de la configuration
    10
  • 5 Responsabilité de la direction
    10
  • 5.1 Engagement de la direction
    10
  • 5.2 Écoute client
    10
  • 5.3 Politique qualité
    10
  • 5.4 Planification
    10
  • 5.5 Responsabilité, autorité et communication
    11
  • 5.6 Revue de direction
    11
  • 6 Management des ressources
    12
  • 6.1 Mise à disposition des ressources
    12
  • 6.2 Ressources humaines
    12
  • 6.3 Infrastructure
    13
  • 6.4 Environnement du travail
    13
  • 7 Réalisation du produit
    13
  • 7.1 Planification de la réalisation du produit
    13
  • 7.2 Processus relatifs aux clients
    14
  • 7.3 Conception et développement
    14
  • 7.4 Achats
    17
  • 7.5 Production et préparation du service
    19
  • 7.6 Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure
    22
  • 8 Mesures, analyse et amélioration
    23
  • 8.1 Généralités
    23
  • 8.2 Surveillance et mesures
    23
  • 8.3 Maîtrise du produit non conforme
    25
  • 8.4 Analyse des données
    26
  • 8.5 Amélioration
    27
  • Bibliographie
    28
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