Le présent fascicule de documentation présente la démarche et les objectifs des travaux de normalisation liés à la qualité dans la formation professionnelle, ainsi que les documents réalisés.
Ce fascicule de documentation présente la démarche globale des travaux de normalisation liés à la qualité de la formation professionnelle.
Le présent document décrit et fournit des recommandations pour les 8 phases du processus de réalisation d'une prestation de formation et précise les rôles des différents acteurs. Il s'applique à tout type d'organisme de formation ainsi qu'à toute forme d'organisation de la formation qu'elle soit inter-entreprises, intra-entreprise, externe ou interne ou limitée à la fabrication de produits pédagogiques.
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