FD X50-764
Formation professionnelle - L'assurance de la qualité pour les organismes de formation - Guide de lecture
Le présent fascicule de documentation propose aux organismes de formation un ensemble de réflexions liées aux exigences d'assurance de la qualité de la norme NF EN IS0 9001. Ces réflexions portent sur les spécificités d'application de la norme NF EN IS0 9001 au métier de la formation professionnelle.
Le présent fascicule de documentation propose aux organismes de formation un ensemble de réflexions liées aux exigences d'assurance de la qualité de la norme NF EN IS0 9001. Ces réflexions portent sur les spécificités d'application de la norme NF EN IS0 9001 au métier de la formation professionnelle.
Le présent fascicule de documentation propose aux organismes de formation un ensemble de réflexions liées aux exigences d'assurance qualité de la norme NF EN ISO 9001. Ces réflexions portent sur les spécificités d'application de la norme NF EN ISO 9001 au métier de la formation professionnelle.
Le présent document décrit et fournit des recommandations pour les 8 phases du processus de réalisation d'une prestation de formation et précise les rôles des différents acteurs. Il s'applique à tout type d'organisme de formation ainsi qu'à toute forme d'organisation de la formation qu'elle soit inter-entreprises, intra-entreprise, externe ou interne ou limitée à la fabrication de produits pédagogiques.
- Avant-propos4
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0 Introduction5
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1 Domaine d'application5
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2 Références normatives7
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3 Définitions7
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4 Guide de lecture8
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