NF EN ISO 9000
NF EN ISO 9000

NF EN ISO 9000

décembre 2000
Norme Annulée

Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire

Le présent document décrit les principes essentiels des systèmes de management de la qualité et en spécifie la terminologie.

Voir plus
Visualiser l'extrait
Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Qualité - audit - lean, Management et performance, QSE

Date de publication

décembre 2000

Nombre de pages

39 p.

Référence

NF EN ISO 9000

Codes ICS

01.040.03   Services. Organisation de l'entreprise, gestion et qualité. Administration. Transport. Sociologie (Vocabulaires)
03.100.70   Systèmes de management
03.120.10   Management et assurance de la qualité

Indice de classement

X50-130

Numéro de tirage

1 - 11/12/2000

Parenté internationale

ISO 9000:2000

Parenté européenne

EN ISO 9000:2000
Résumé
Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire

Le présent document décrit les principes essentiels des systèmes de management de la qualité et en spécifie la terminologie.
Normes remplacées (1)
NF EN ISO 8402
NF EN ISO 8402
juillet 1995
Norme Annulée
Management de la qualité et assurance de la qualité - Vocabulaire

Norme remplacée par (1)
NF EN ISO 9000
NF EN ISO 9000
octobre 2005
Norme Annulée
Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire

Le présent document décrit les principes essentiels des systèmes de management de la qualité et en spécifie la terminologie.

Sommaire
Visualiser l'extrait
  • Avant-propos
    IV
  • Introduction
    V
  • 1 Domaine d'application
    1
  • 2 Principes essentiels liés aux systèmes de management de la qualité
    1
  • 2.1 Fondement des systèmes de management de la qualité
    1
  • 2.2 Exigences pour les systèmes de management de la qualité et exigences pour les produits
    1
  • 2.3 Démarche "systèmes de management de la qualité"
    2
  • 2.4 Approche processus
    2
  • 2.5 Politique qualité et objectifs qualité
    2
  • 2.6 Rôle de la direction au sein du système de management de la qualité
    3
  • 2.7 Documentation
    4
  • 2.8 Évaluation des systèmes de management de la qualité
    4
  • 2.9 Amélioration continue
    5
  • 2.10 Rôle des techniques statistiques
    6
  • 2.11 Systèmes de management de la qualité et autres objets d'un système de management
    6
  • 2.12 Relation entre les systèmes de management de la qualité et les modèles d'excellence
    6
  • 3 Termes et définitions
    7
  • 3.1 Termes relatifs à la qualité
    7
  • 3.2 Termes relatifs au management
    8
  • 3.3 Termes relatifs à l'organisme
    9
  • 3.4 Termes relatifs aux processus et aux produits
    10
  • 3.5 Termes relatifs aux caractéristiques
    12
  • 3.6 Termes relatifs à la conformité
    13
  • 3.7 Termes relatifs à la documentation
    14
  • 3.8 Termes relatifs à l'examen
    15
  • 3.9 Termes relatifs à l'audit
    16
  • 3.10 Termes relatifs à l'assurance de la qualité pour les processus de mesure
    18
  • Annexe A Méthode utilisée pour élaborer le vocabulaire
    20
  • Bibliographie
    29
  • Index alphabétique
    30
ZOOM SUR... le service Exigences
Pour respecter une norme, vous avez besoin de comprendre rapidement ses enjeux afin de déterminer son impact sur votre activité.

Le service Exigences vous aide à repérer rapidement au sein du texte normatif :
- les clauses impératives à satisfaire,
- les clauses non indispensables mais utiles à connaitre, telles que les permissions et les recommandations.

L’identification de ces types de clauses repose sur le document « Directives ISO/IEC, Partie 2 - Principes et règles de structure et de rédaction des documents ISO » ainsi que sur une liste de formes verbales constamment enrichie.

Avec Exigences, accédez rapidement à l’essentiel du texte normatif !

Avec Exigences, accédez rapidement à l'essentiel du texte normatif !
Besoin d’identifier, de veiller et de décrypter les normes ?

COBAZ est la solution simple et efficace pour répondre aux besoins normatifs liés à votre activité, en France comme à l’étranger.

Disponible sur abonnement, CObaz est LA solution modulaire à composer selon vos besoins d’aujourd’hui et de demain. Découvrez vite CObaz !

Demandez votre démo live gratuite, sans engagement

Je découvre COBAZ