NF EN ISO 9241-11
Exigences ergonomiques pour travail de bureau avec terminaux à écrans de visualisation (TEV) - Partie 11 : lignes directrices concernant l'utilisabilité
Le présent document constitue la onzième partie de la norme NF EN ISO 9241 sur les exigences ergonomiques des terminaux à écran de visualisation utilisés pour les tâches de bureau. Il définit l''utilisabilité et permet d''identifier les informations à prendre en compte pour la spécification et l''évaluation de l''utilisabilité en termes de mesure des performances et de la satisfaction de l''utilisateur.
Le présent document constitue la onzième partie de la norme NF EN ISO 9241 sur les exigences ergonomiques des terminaux à écran de visualisation utilisés pour les tâches de bureau. Il définit l''utilisabilité et permet d''identifier les informations à prendre en compte pour la spécification et l''évaluation de l''utilisabilité en termes de mesure des performances et de la satisfaction de l''utilisateur.
Le présent document fournit un cadre pour comprendre le concept d''utilisabilité ; explique que l''utilisabilité est un résultat de l''utilisation ; définit les termes et concepts clés ; identifie les principes fondamentaux de l''utilisabilité et explique l''application du concept d''utilisabilité.
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