NF EN ISO 9241-11
NF EN ISO 9241-11

NF EN ISO 9241-11

mai 2018
Norme En vigueur

Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 11 : utilisabilité - Définitions et concepts

Le présent document fournit un cadre pour comprendre le concept d'utilisabilité ; explique que l'utilisabilité est un résultat de l'utilisation ; définit les termes et concepts clés ; identifie les principes fondamentaux de l'utilisabilité et explique l'application du concept d'utilisabilité.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Sécurité, Silver économie, Gestion des risques et SST, Accessibilité, QSE

Date de parution

juillet 2018

Nombre de pages

39 p.

Référence

NF EN ISO 9241-11

Codes ICS

13.180   Ergonomie
35.180   Terminaux et autres équipements périphériques des technologies de l'information

Indice de classement

X35-122-11

Numéro de tirage

1

Parenté internationale

ISO 9241-11:2018

Parenté européenne

EN ISO 9241-11:2018
Résumé
Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 11 : utilisabilité - Définitions et concepts

Le présent document fournit un cadre pour comprendre le concept d'utilisabilité ; explique que l'utilisabilité est un résultat de l'utilisation ; définit les termes et concepts clés ; identifie les principes fondamentaux de l'utilisabilité et explique l'application du concept d'utilisabilité.
Normes remplacées (1)
NF EN ISO 9241-11
NF EN ISO 9241-11
juin 1998
Norme Annulée
Exigences ergonomiques pour travail de bureau avec terminaux à écrans de visualisation (TEV) - Partie 11 : lignes directrices concernant l'utilisabilité

Le présent document constitue la onzième partie de la norme NF EN ISO 9241 sur les exigences ergonomiques des terminaux à écran de visualisation utilisés pour les tâches de bureau. Il définit l'utilisabilité et permet d'identifier les informations à prendre en compte pour la spécification et l'évaluation de l'utilisabilité en termes de mesure des performances et de la satisfaction de l'utilisateur.

Sommaire
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  • Avant-propos
  • 1 Domaine d'application
  • 2 Références normatives
  • 3 Termes et définitions
  • 4 Argumentaire et avantages de l'utilisabilité
  • 5 Utilisabilité dans un contexte d'utilisation
  • 6 Résultats de l'utilisation
  • 7 Contexte d'utilisation
  • 8 Application du concept d'utilisabilité
  • Annexe A (informative) Relation entre l'utilisabilité et d'autres concepts
  • Annexe B (informative) Mesurage de l'utilisabilité
  • Bibliographie
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