NF X50-004

NF X50-004

février 2001
Norme En vigueur

Service après-vente - Service après-vente des réparateurs et des prestataires indépendants, relatif aux appareils d'équipement ménager et électronique grand public

Le présent document a pour objectif de préciser les caractéristiques déterminantes du service après-vente des réparateurs et prestataires indépendants réalisé pour le compte de la distribution.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Silver économie, Management et performance

Date de publication

février 2001

Nombre de pages

25 p.

Référence

NF X50-004

Codes ICS

03.080.30   Services aux consommateurs
03.100.20   Commerce. Fonction commerciale. Mercatique

Indice de classement

X50-004

Numéro de tirage

1 - 06/02/2001
Résumé
Service après-vente - Service après-vente des réparateurs et des prestataires indépendants, relatif aux appareils d'équipement ménager et électronique grand public

Le présent document a pour objectif de préciser les caractéristiques déterminantes du service après-vente des réparateurs et prestataires indépendants réalisé pour le compte de la distribution.
Normes remplacées (1)
XP X50-004
juin 1997
Norme Annulée
Service après-vente - Service après-vente des réparateurs et des prestataires indépendants, pour le compte de la distribution

Le présent document a pour objectif de préciser les caractéristiques déterminantes du SAV des réparateurs et prestataires indépendants réalisé pour le compte de la distribution.

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