Alice au pays des projets - Le leadership interculturel des projets

Alice au pays des projets - Le leadership interculturel des projets

Book

Un conte moderne dans l'Europe d'aujourd'hui : l'histoire d'Alice, chef de projet récemment promue responsable d'un projet à forts enjeux interculturels. Conçu par deux spécialistes des projets interculturels, Robert de Quelen et David Colliquet, ce livre pas comme les autres place le facteur humain comme premier levier de réussite des projets interculturels. La grande majorité des projets qui présentent des enjeux interculturels se situe dans un cadre intra-européen : or, beaucoup d'ouvrages traitant de ces sujets se concentrent sur des cas empreints d'un certain exotisme, au détriment d'une étude de l'Europe. Et pourtant, les programmes de types Airbus, le spatial, les transports représentent des milliards d'investissements financés dans un cadre européen. Cet ouvrage raconte donc l'histoire d'un projet ambitieux et montre bien les obstacles que devra surmonter Alice, tout en expliquant le contexte complexe et en donnant des clés de résolution. Écrit dans un style vivant et dynamique, il est efficacement complété par des fiches techniques très pratiques et des études de cas.

Main informations

Thematics

Innovation

Author(s)

R. de Quelen, D. Colliquet

Release date

October 2017

Number of pages

224 p.

ISBN

978-2-12-465634-9

Reference

3465634

ICS Codes

03.100.40   Research and development
Sumary


Un conte moderne dans l'Europe d'aujourd'hui : l'histoire d'Alice, chef de projet récemment promue responsable d'un projet à forts enjeux interculturels. Conçu par deux spécialistes des projets interculturels, Robert de Quelen et David Colliquet, ce livre pas comme les autres place le facteur humain comme premier levier de réussite des projets interculturels. La grande majorité des projets qui présentent des enjeux interculturels se situe dans un cadre intra-européen : or, beaucoup d'ouvrages traitant de ces sujets se concentrent sur des cas empreints d'un certain exotisme, au détriment d'une étude de l'Europe. Et pourtant, les programmes de types Airbus, le spatial, les transports représentent des milliards d'investissements financés dans un cadre européen. Cet ouvrage raconte donc l'histoire d'un projet ambitieux et montre bien les obstacles que devra surmonter Alice, tout en expliquant le contexte complexe et en donnant des clés de résolution. Écrit dans un style vivant et dynamique, il est efficacement complété par des fiches techniques très pratiques et des études de cas.
Table of contents
  • Remerciements
    IX
  • Introduction - Vous avez dit "projets interculturels" ?
    XI
  • Comment utiliser ce livre ?
    XV
  • Quelques personnages pour notre histoire
    XVII
  • Partie I - À la découverte des dimensions culturelles
  • 1 Un petit choc interculturel
    3
  • 1.1 Une promotion et des défis
    3
  • 1.2 Dans la ville hanséatique
    5
  • 1.3 Serait-ce cela, l'interculturel ?
    7
  • 2 Les écarts culturels
    9
  • 2.1 Une "visio" pleine d'espoir
    9
  • 2.2 Le coucou allemand
    10
  • 2.3 Un groupe culturel ? Qu'est-ce que c'est ?
    12
  • 2.4 Une réunion pétillante et de bons conseils
    14
  • 2.5 Une typologie des modes d'expression selon Alice
    20
  • 3 Interactions : petits calculs et grandes méthodes
    21
  • 3.1 Un plan de bataille pour une réunion délicate
    21
  • 3.2 Une réunion en environnement interculturel, un processus... très dynamique !
    23
  • 3.3 Temps mort
    25
  • 3.4 Lessons learned?
    27
  • 3.5 De bons feedbacks
    28
  • 4 Prendre du recul : l'avis du coach
    29
  • 4.1 On refait le match
    29
  • 4.2 Boîte à outils interculturels
    32
  • Fiches pratiques
    37
  • Fiche n° 1 - Dix recommandations pour réussir ses projets
    39
  • Fiche n° 2 - Les 4 règles d'or de l'interculturel
    41
  • Fiche n° 3 - Comparatif par nationalité des comportements fréquents en gestion de projet
    45
  • Fiche n° 4 - Les comportements typiquement français à éviter...et ceux à valoriser !
    51
  • Partie II - L'équipe-projet rencontre la quatrième dimension
  • 5 QQOQCCP : l'interculturel comme catalyseur de risque
    59
  • 5.1 Des pétales et des questions
    59
  • 5.2 Cinquante-trois cases
    63
  • 5.3 Intégrer l'interculturel dans le management des risques
    66
  • 6 La planète "Risques"
    69
  • 6.1 Fluctuat nec mergitur
    69
  • 6.2 Une mise en pratique des conseils... pronto pronto !
    77
  • 7 Limiter les divergences
    81
  • 7.1 Vite, des quick wins !
    81
  • 7.2 Aller plus loin ?
    87
  • Fiches pratiques
    91
  • Fiche n° 5 - Une liste commentée de diverses sources d'écarts culturels en environnement projet
    93
  • Fiche n° 6 - S'appuyer sur le plan de management du projet pour limiter simplement l'impact de certains écarts culturels
    105
  • Fiche n° 7 - Les "règles du jeu" du projet interculturel
    111
  • Partie III - Piloter la convergence culturelle : un enjeu de leadership
  • 8 Une question de talents interculturels
    123
  • 8.1 Une pause-déj' codev'
    123
  • 8.2 Une pyramide et des talents précieux
    129
  • 9 Des compétences latentes aux compétences révélées
    137
  • 9.1 Il ne faut Jurek de rien
    137
  • 9.2 Un micro-tagging et un expresso bien serré
    150
  • 10 Vers une culture M2M
    155
  • 10.1 Des valeurs et une identité
    155
  • 11 Conclusion - La fin d'un voyage et le début d'un livre
    163
  • Épilogue - Leonardo n'est pas un robot !
    171
  • Fiches pratiques
    175
  • Fiche pratique n° 8 - Auto-évaluation : de quel groupe de talents interculturels êtes-vous le plus proche ?
    177
  • Fiche pratique n° 9 - Gestion des conflits en environnement interculturel
    181
  • Fiche pratique n° 10 - Co-créer une culture d'équipe-projet
    189
  • Fiche pratique n° 11 - Autoriser une culture de la vulnérabilité pour viser l'excellence
    197
  • Un petit résumé de ce livre...
    199
  • Bibliographie
    203