Alors que la responsabilité sociétale s'appuie sur le principe de base d'un comportement responsable et loyal, les personnes concernées se rendent compte que l'implantation de la RSE (NF ISO 26000:2010) se heurte à des obstacles et à des dysfonctionnements liés aux personnalités toxiques qui s'y opposent. Le but de cet ouvrage est d'identifier les personnalités toxiques à la mise en place de la NF ISO 26000, de déjouer leurs manoeuvres et de proposer un mode d'emploi érigé en communication responsable pour s'en prémunir. Au-delà de cette première démarche, il vous permettra de faire adopter à tous les attitudes responsables afin de faire prospérer la responsabilité sociétale tant dans votre vie personnelle que professionnelle. Il devient urgent d'agir sur tous les domaines où la responsabilité sociétale peut s'appliquer : la gouvernance, les droits humains fondamentaux, l'éthique et les pratiques loyales, les conditions de travail, la prise en compte du consommateur ainsi que le développement durable.