NF EN 9100 - Décryptage dans un contexte aéronautique
Quelque vingt années d'expérience dans le domaine des Systèmes de Management de la Qualité (SMQ) et des réglementations de l'Aviation civile dans des organismes du secteur aéronautique ont permis à Laurent Hopsort et Michel Frances d'acquérir les outils qui sont proposés dans cet ouvrage.Ce manuel, à destination de tous ceux qui doivent déchiffrer les exigences spécifiques de la NF EN 9100:2017 par rapport à l'ISO 9001:2015 dans le cadre des activités de leurs entreprises, se veut simple et ludique.Il est constitué de fiches explicatives sur toutes les exigences spécifiques du marché aéronautique contenues dans la norme NF EN 9100 édition 2017 ; il donne des exemples d'outils afin de les mettre en oeuvre dans le cadre du SMQ d'une entreprise.Il apporte aussi des éclairages sur le marché de l'aéronautique et du spatial, les parties intéressées ainsi que sur la réglementation.
Quelque vingt années d'expérience dans le domaine des Systèmes de Management de la Qualité (SMQ) et des réglementations de l'Aviation civile dans des organismes du secteur aéronautique ont permis à Laurent Hopsort et Michel Frances d'acquérir les outils qui sont proposés dans cet ouvrage. Ce manuel, à destination de tous ceux qui doivent déchiffrer les exigences spécifiques de la NF EN 9100:2017 par rapport à l'ISO 9001:2015 dans le cadre des activités de leurs entreprises, se veut simple et ludique. Il est constitué de fiches explicatives sur toutes les exigences spécifiques du marché aéronautique contenues dans la norme NF EN 9100 édition 2017 ; il donne des exemples d'outils afin de les mettre en oeuvre dans le cadre du SMQ d'une entreprise. Il apporte aussi des éclairages sur le marché de l'aéronautique et du spatial, les parties intéressées ainsi que sur la réglementation.
- Note de l'éditeurVII
- Le mot des auteursXI
- Les auteursXIII
- RemerciementsXV
- PréfaceXVII
-
1 Le monde de l'aéronautique et du spatial1
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1.1 Les parties intéressées pertinentes1
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1.2 Les clients du marché de l'aéronautique1
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1.3 Les organismes2
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1.4 Les parties intéressées2
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1.5 Les prestataires externes2
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1.6 Les autorités réglementaires de l'aviation civile, vue d'ensemble3
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1.7 La réglementation aéronautique européenne11
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1.8 Les représentants des donneurs d'ordres aéronautiques14
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1.9 Les certificateurs tierce partie16
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2 Le référentiel EN 9100, version 201621
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2.1 Rappel des principes du management de la qualité21
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2.2 Les normes de la série EN 910027
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2.3 Les autres documents normatifs et informatifs concernés par le milieu aéronautique, spatial, défense27
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2.4 Quelques mots sur la nouvelle norme ISO 9001:201531
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2.5 Qu'est-ce que la norme EN 9100 ?34
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2.6 Les fiches pratiques AFNOR41
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3 Les fiches explicatives43
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4 Les fiches outils127
- Annexe 1 - Les facteurs humains245
- Annexe 2 - Manuel du Système de gestion de la sécurité309