La maîtrise des risques en entreprise - Construire-Renforcer-Pérenniser
Les enjeux de maîtrise des risques sont immenses dans les entreprises, car le coût humain, social et économique des accidents du travail, maladies professionnelles et autres dommages matériels ou environnementaux, est particulièrement élevé, y compris en matière d'image de marque.Ce livre pédagogique vous accompagne pas à pas pour mettre en place une démarche (sous forme d'amélioration continue) de maîtrise des risques.Nos trois auteurs, experts du domaine, s'appuient sur des retours d'expérience, des outils et avancent leur méthodologie : "construire-renforcer-pérenniser". Elle permet de positionner la maîtrise des risques au sein de l'entreprise dans le contexte actuel.Conseils pratiques, préconisations et mises en garde ponctuent ce livre recette qui facilitera la mise en œuvre et le suivi de votre démarche de maîtrise des risques.À lire sans tarder donc !
Les enjeux de maîtrise des risques sont immenses dans les entreprises, car le coût humain, social et économique des accidents du travail, maladies professionnelles et autres dommages matériels ou environnementaux, est particulièrement élevé, y compris en matière d'image de marque. Ce livre pédagogique vous accompagne pas à pas pour mettre en place une démarche (sous forme d'amélioration continue) de maîtrise des risques. Nos trois auteurs, experts du domaine, s'appuient sur des retours d'expérience, des outils et avancent leur méthodologie : "construire-renforcer-pérenniser". Elle permet de positionner la maîtrise des risques au sein de l'entreprise dans le contexte actuel. Conseils pratiques, préconisations et mises en garde ponctuent ce livre recette qui facilitera la mise en œuvre et le suivi de votre démarche de maîtrise des risques. À lire sans tarder donc !
- PRÉFACE1
- INTRODUCTION5
- Partie I CONSTRUIRE
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1 Une politique claire, nourrie par le retour d'expérience et compatible avec la stratégie de l'entreprise13
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1.1 Que faut-il entendre par «politique» ?13
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1.2 Comment définir sa politique ?15
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1.3 Comment communiquer sa politique ?17
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2 Objectifs de progrès, plan de progrès et allocation des ressources19
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2.1 La notion d'objectif19
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2.2 La notion de plan de progrès21
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2.3 Comment établir les objectifs de progrès ?26
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2.4 Suivi des objectifs et du plan de progrès31
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3 Management de la conformité33
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3.1 La notion de conformité33
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3.2 L'inventaire des obligations36
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3.3 Veille règlementaire et surveillance de la conformité48
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4 Risques et opportunités51
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4.1 Notions de base51
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4.2 Les étapes de l'évaluation des risques61
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4.3 Maîtrise et surveillance des risques64
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5 Définition et mise en oeuvre des standards67
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5.1 La notion de standards67
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5.2 Comment construire ses standards ?68
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5.3 Les standards d'organisation70
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6 Suivi des résultats et évaluation de l'efficacité75
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6.1 Analyse de tendances76
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6.2 Inspections et visites de conformité79
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6.3 Audits et revue de performance82
- Partie II RENFORCER
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7 Le leadership et l'engagement de la direction85
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7.1 Introduction à la notion de leadership85
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7.2 L'expression du leadership sécurité87
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7.3 Comment exprimer son leadership sur les enjeux de maîtrise des risques ?93
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8 Les outils et supports du manager101
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8.1 Les outils liés à la planification101
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8.2 Les outils liés à l'organisation103
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8.3 Les outils liés à l'animation d'équipes108
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8.4 Les outils liés aux activités de suivi115
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8.5 Le support aux managers118
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9 Indicateurs, tableaux de bord et pilotage125
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9.1 Les indicateurs de maîtrise des risques126
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9.2 Des indicateurs au tableau de bord134
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10 Harmonisation des démarches de progrès137
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10.1 Évolution des démarches de progrès137
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10.2 Harmonisation, jusqu'où aller ?139
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10.3 Les outils pour intégrer les systèmes140
- Partie III PÉRENNISER
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11 La culture de maîtrise des risques145
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11.1 La maîtrise des risques par les valeurs145
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11.2 Le développement de la culture de maîtrise des risques158
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11.3 Les incontournables d'une culture de maîtrise des risques161
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12 Implication de tous163
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12.1 Adhésion et implication163
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12.2 Les moyens agissant sur l'implication165
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12.3 Mesurer le niveau d'implication171
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13 L'excellence en maîtrise des risques179
- CONCLUSION185
- ANNEXE - SYNTHÈSE DE L'OUVRAGE187
- BIBLIOGRAPHIE189