Le guide des plans de progrès pour une organisation et ses sites - Amélioration continue et atteinte des objectifs fixés !
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Le guide des plans de progrès pour une organisation et ses sites - Amélioration continue et atteinte des objectifs fixés !

Book

Main informations

Thematics

Management et performance

Author(s)

F. Blanc

Release date

May 2022

Number of pages

100 p.

ISBN

978-2-12-465805-3

Reference

3465805

ICS Codes

03.120.10   Quality management and quality assurance
Table of contents
  • L'auteur V
  • Remerciements VII
  • Introduction 1
  • 1 Les plans de progrès 5
  • 1.1 Les stratégies adressées 5
  • 1.2 Les principaux acteurs concernés 6
  • 1.3 Principes structurants d'un plan de progrès 8
  • 1.4 Les bénéfices attendus 11
  • 1.5 Rapprochement avec les autres démarches 15
  • 2 Comment créer un plan de progrès type 17
  • 2.1 Les objectifs 17
  • 2.2 Les acteurs 19
  • 2.3 Les étapes du plan de progrès 20
  • 2.4 Un formalisme simple 21
  • 2.5 Le contenu du plan type 23
  • 3 La motivation des responsables opérationnels 27
  • 3.1 Ne pas dégrader ses opérations 27
  • 3.2 Progresser 28
  • 3.3 Disposer des moyens adéquats 30
  • 3.4 Échanger avec ses pairs 30
  • 3.5 Être écouté 31
  • 3.6 Obtenir de la reconnaissance 32
  • 4 La mobilisation et la planification 33
  • 4.1 La mobilisation de la direction générale 33
  • 4.2 La mobilisation des directions opérationnelles 36
  • 4.3 La mobilisation des directions fonctionnelles 38
  • 4.4 Le rôle de l'animateur du plan de progrès 39
  • 4.5 La communication et la conduite du changement 40
  • 5 Le pilotage du progrès 45
  • 5.1 La transparence 45
  • 5.2 Les outils du pilotage 46
  • 5.3 Les mesures du progrès 47
  • 5.4 Un pilotage à plusieurs niveaux 48
  • 5.5 La nécessaire flexibilité 56
  • 5.6 Privilégier l'action à la perfection 59
  • 6 La capitalisation 61
  • 6.1 La capitalisation lors de la création du plan de progrès 62
  • 6.2 Les outils pour capitaliser l'information 63
  • 6.3 La capitalisation au démarrage 64
  • 6.4 L'amélioration à long terme 65
  • 6.5 Organiser la capitalisation 67
  • 7 La réconciliation avec les audits 69
  • 7.1 Intégrer des audits dans la démarche de progrès 69
  • 7.2 La rédaction des guides d'audits 72
  • 8 Cas pratiques 73
  • 8.1 Nouvelle gamme de produits 74
  • 8.2 Environnement durable 76
  • 8.3 Standardisation des processus financiers 76
  • 8.4 Mise en conformité réglementaire RGPD 78
  • 8.5 Le déploiement d'un ERP industriel 81
  • 8.6 La cybersécurité 81
  • 8.7 Le déploiement de la démarche des plans de progrès 81
  • Résumé 87