L'intergénérationnel dans le monde professionnel

L'intergénérationnel dans le monde professionnel

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L'entreprise est le lieu où se rencontrent toutes les générations. Faisons-en une force ! Toute entreprise, de la TPE à la GE, en passant par toutes les organisations où se côtoient des générations différentes, est amenée à se poser les questions du "travailler ensemble dans un objectif commun".Les modèles, les attentes des collaborateurs ont évolué et continuent à évoluer aussi rapidement que les technologies.Comment organiser les échanges et le partage de compétences entre la génération "fidèle" à la même entreprise, à la même profession, et la génération des derniers arrivants sur le marché du travail, dont les attentes sont marquées du sceau de la vitesse dans tous les domaines ? Se retrouvent-elles toutes sur le même terrain, dans le même objectif et si oui comment ? Le partage de valeurs dans une organisation intergénérationnelle est-ce une utopie, un voeu pieux ou, au contraire, une chance ?Jacqueline Angles explore ici, sous forme de questions simples et objectives, les différences, les risques et les opportunités liés à ce côtoiement inédit de trois, voire quatre générations différentes au sein des mêmes structures, en raison, notamment, de la prolongation de la durée de la vie professionnelle.Le travail réalisé s'appuie sur les interviews d'un panel de 60 salariés, issus des générations boomers, X, Y et Z, dans différents secteurs d'activité, du domaine privé et du domaine public, urbain et rural. Un focus group réunissant une dizaine de volontaires du panel a permis à l'auteure de fiabiliser les données recueillies.AuteureJacqueline Angles est diplômée de l'université Paul Valéry de Montpellier et de Sup de Co Montpellier. Elle est impliquée dans le domaine de la formation depuis les années 1990, chez France Télécom où elle a été responsable des métiers et des projets de formation du domaine commercial, puis chez Orange, où elle a été directrice de programme métiers-compétences et formation. Elle a élaboré de nombreux programmes de développement des compétences adaptés aux métiers et aux parcours professionnels, principalement dans les domaines du commercial et de la gestion de projet. Elle a travaillé dès 1998 sur la formation distancielle dans les programmes destinés aux collaborateurs d'Orange sur les filières métiers dont elle avait la responsabilité. Elle s'est impliquée dans les travaux intergénérationnels, au quotidien comme dans les programmes de formation.

Main informations

Collections

100 questions

Thematics

Développement durable et RSE, Sécurité, QSE, Management et performance

Author(s)

J. Angles

Release date

April 2025

Number of pages

160 p.

ISBN

978-2-12-465917-3

Reference

3465917

ICS Codes

03.100.01   Company organization and management in general
Sumary


L'entreprise est le lieu où se rencontrent toutes les générations. Faisons-en une force ! Toute entreprise, de la TPE à la GE, en passant par toutes les organisations où se côtoient des générations différentes, est amenée à se poser les questions du "travailler ensemble dans un objectif commun". Les modèles, les attentes des collaborateurs ont évolué et continuent à évoluer aussi rapidement que les technologies. Comment organiser les échanges et le partage de compétences entre la génération "fidèle" à la même entreprise, à la même profession, et la génération des derniers arrivants sur le marché du travail, dont les attentes sont marquées du sceau de la vitesse dans tous les domaines ? Se retrouvent-elles toutes sur le même terrain, dans le même objectif et si oui comment ? Le partage de valeurs dans une organisation intergénérationnelle est-ce une utopie, un voeu pieux ou, au contraire, une chance ? Jacqueline Angles explore ici, sous forme de questions simples et objectives, les différences, les risques et les opportunités liés à ce côtoiement inédit de trois, voire quatre générations différentes au sein des mêmes structures, en raison, notamment, de la prolongation de la durée de la vie professionnelle. Le travail réalisé s'appuie sur les interviews d'un panel de 60 salariés, issus des générations boomers, X, Y et Z, dans différents secteurs d'activité, du domaine privé et du domaine public, urbain et rural. Un focus group réunissant une dizaine de volontaires du panel a permis à l'auteure de fiabiliser les données recueillies. Auteure Jacqueline Angles est diplômée de l'université Paul Valéry de Montpellier et de Sup de Co Montpellier. Elle est impliquée dans le domaine de la formation depuis les années 1990, chez France Télécom où elle a été responsable des métiers et des projets de formation du domaine commercial, puis chez Orange, où elle a été directrice de programme métiers-compétences et formation. Elle a élaboré de nombreux programmes de développement des compétences adaptés aux métiers et aux parcours professionnels, principalement dans les domaines du commercial et de la gestion de projet. Elle a travaillé dès 1998 sur la formation distancielle dans les programmes destinés aux collaborateurs d'Orange sur les filières métiers dont elle avait la responsabilité. Elle s'est impliquée dans les travaux intergénérationnels, au quotidien comme dans les programmes de formation.
Table of contents
  • L'autrice
    V
  • Remerciements
    VII
  • Préface
    XV
  • Introduction
    XVII
  • Partie 1 Au fait, c'est quoi, une génération ?
    1
  • 1.1 Les définitions
    3
  • 1.2 Génération baby-boomers à génération Z : qu'est-ce qui les distingue ?
    9
  • Partie 2 Intergénérationnel, multigénérationnel et multiculturalisme : quel impact dans la vie professionnelle ?
    25
  • 2.1 Intergénérationnel et multigénérationnel
    27
  • 2.2 Intergénérationnel et multiculturalisme
    31
  • Partie 3 L'intergénérationnel dans la vie professionnelle
    35
  • 3.1 Différences et similitudes
    37
  • 3.2 Culture d'entreprise et générations
    57
  • 3.3 Relations collatérales intergénérationnelles
    61
  • 3.4 Les relations intergénérationnelles selon la taille de l'entreprise et le secteur d'activité
    69
  • Partie 4 Approche de l'intergénérationnel selon cinq grands secteurs d'activité
    73
  • Partie 5 Intergénérationnel-multigénérationnel : avantages, freins et pièges
    79
  • 5.1 Relations managériales
    81
  • 5.2 Freins et pièges
    91
  • 5.3 Manager senior - manager junior : qu'est-ce qui les différencie ?
    99
  • 5.4 Recruter selon les générations
    113
  • Partie 6 Quelle place pour la RSE selon les générations ?
    117
  • Partie 7 L'intergénérationnel dans le domaine interentreprise
    121
  • 7.1 Relations entreprise-partenaires externes
    123
  • 7.2 Relations entreprise-clients
    127
  • 7.3 La vision du monde du travail selon les générations
    133
  • Conclusion
    141