BP X30-034

BP X30-034

June 2014
Repository of best practises Current

Guide for using ISO 26000 for operators of public passager transport services

Responsabilité sociétale - Guide d'utilisation de la norme ISO 26000 pour les opérateurs de transports publics de voyageurs

See more
View the extract
Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Thematics

Développement durable et RSE

Publication date

June 2014

Number of pages

57 p.

Reference

BP X30-034

ICS Codes

03.220.30   Transport by rail
13.020.20   Environmental economics. Sustainability

Classification index

X30-034

Print number

1
Sumary
Guide for using ISO 26000 for operators of public passager transport services

Responsabilité sociétale - Guide d'utilisation de la norme ISO 26000 pour les opérateurs de transports publics de voyageurs
Table of contents
View the extract
  • Avant-propos
    4
  • 1 Introduction
    5
  • 2 Domaine d'application
    7
  • 3 Références normatives
    7
  • 4 Termes, définitions et abréviations
    7
  • 5 Les étapes de la mise en oeuvre d'une démarche de développement durable pour un opérateur de transport
    8
  • 5.1 Un prérequis : les 7 principes fondamentaux de la responsabilité sociétale
    8
  • 5.2 Les 7 questions centrales de la responsabilité sociétale
    9
  • 5.3 Les 36 domaines d'action de la responsabilité sociétale
    10
  • 5.4 L'identification des actions contribuant au développement durable
    11
  • 5.5 L'identification de ses parties prenantes et le dialogue avec elles
    12
  • 6 La gouvernance de l'organisation
    15
  • 6.1 Qu'est-ce que la gouvernance ?
    15
  • 6.2 Des valeurs et une vision partagées
    15
  • 6.3 La reconnaissance des intérêts des parties prenantes
    15
  • 6.4 L'existence de mécanismes de prise de décision
    17
  • 6.5 Une stratégie, des enjeux et objectifs prioritaires définis
    18
  • 6.6 Un pilotage et une mise en oeuvre de la stratégie et des objectifs
    19
  • 6.7 Une communication interne et externe responsable
    20
  • 7 Recommandations sur les enjeux par question centrale et thématique pour le transport public
    21
  • 7.1 Les Droits de l'Homme
    21
  • 7.2 Relations et conditions de travail
    28
  • 7.3 L'environnement
    34
  • 7.4 Loyauté des pratiques
    38
  • 7.5 Questions relatives aux consommateurs
    40
  • 7.6 Communautés et développement local
    45
  • 8 Valorisation de la démarche
    51
  • Annexe A Abréviations
    52
  • Bibliographie
    54
ZOOM ON ... the Requirements department
To comply with a standard, you need to quickly understand its issues in order to determine its impact on your activity.

The Requirements department helps you quickly locate within the normative text:
- mandatory clauses to satisfy,
- non-essential but useful clauses to know, such as permissions and recommendations.

The identification of these types of clauses is based on the document “ISO / IEC Directives, Part 2 - Principles and rules of structure and drafting of ISO documents ”as well as on a constantly enriched list of verbal forms.

With Requirements, quickly access the main part of the normative text!

With Requirements, quickly access the main part of the normative text!
Need to identify, monitor and decipher standards?

COBAZ is the simple and effective solution to meet the normative needs related to your activity, in France and abroad.

Available by subscription, CObaz is THE modular solution to compose according to your needs today and tomorrow. Quickly discover CObaz!

Request your free, no-obligation live demo

I discover COBAZ