BP X50-762

Training and tailor-made services for adults - Service commitments

Le présent référentiel de bonnes pratiques vise à définir les éléments qui permettent à un organisme de formation professionnelle continue de garantir que les prestations qu'il dispense sont "sur mesure" tant par rapport aux besoins des financeurs et prescripteurs que par rapport à ceux des bénéficiaires de ces prestations. Il s'inscrit dans un ensemble de valeurs et de responsabilités sociales et sociétales telles que l'accès de tous les publics à l'orientation, l'éducation et la formation tout au long de la vie, l'égalité hommes/femmes, le respect de la diversité, le développement durable. L'ensemble des engagements et des dispositions d'organisation qu'il décrit est à penser en termes systémiques. Le présent référentiel ne reprend pas les dispositions législatives, réglementaires ou normatives existant par ailleurs.

To comply with a standard, you need to quickly understand its issues in order to determine its impact on your activity.

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• mandatory clauses to satisfy,
• non-essential but useful clauses to know, such as permissions and recommendations.

The identification of these types of clauses is based on the document "ISO/IEC Directives, Part 2 - Principles and rules of structure and drafting of ISO documents" as well as on a constantly enriched list of verbal forms.

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